| 
 
 Приложение 1
 
 к Техническому заданию
 1. Назначение системы
 
 В качестве технологической платформы АИС МФЦ Югры выступает модернизированная система «СПК «Югра».
 
 Система «СПК «Югра» является государственной информационной системой в соответствии с:
 
 п.1 ч.1 ст.13 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
 
 п.2 ст.3 Закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 1 июля 2013 года № 61-оз «О государственных информационных системах Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»,
 
 и представляет собой программно-технический комплекс, предназначенный для:
 
 поддержки деятельности многофункциональных центров;
 
 поддержки выполнения процессов обращения СПК «Югра»;
 
 поддержки выполнения процессов оказания услуг при взаимодействии с внешними системами федерального и регионального уровня;
 
 поддержки выполнения процессов оказания услуг при взаимодействии с внешними системами муниципального уровня;
 
 поддержки выполнения процессов оказания услуг при взаимодействии с внешними системами ведомств.
 
 В рамках поддержки деятельности многофункциональных центров в АИС МФЦ Югры организовано предоставление более 300 государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Обеспечивается своевременное информирование заявителей о статусе предоставления услуг посредством SMS/E-mail уведомлений.
 
 Для организации единой точки доступа к информации о деятельности МФЦ автономного округа и повышения качества оказания услуг, а также для повышения информационной открытости исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, услуги которых предоставляются на базе МФЦ автономного округа, был разработан портал МФЦ автономного округа. Портал МФЦ обеспечивает информирование граждан, организаций, исполнительных органов власти о работе МФЦ, оказываемых в МФЦ автономного округа государственных и муниципальных услугах, о нормативных правовых документах, регламентирующих деятельность многофункциональных центров, а также обеспечивает обратную связь с представителями МФЦ автономного округа.
 
 В целях повышения качества предоставления государственных услуг обеспечено взаимодействие с информационно-аналитической системой мониторинга качества государственных услуг на портале МФЦ, ИК, а также АИС МФЦ Югры.
 
 В соответствии с требованиями постановления Правительства РФ от 18 марта 2015 года № 250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» реализована возможность формирования документов, включая составление на бумажном носителе выписок из информационных систем ОГВ и ОМСУ, предоставляющих государственные и муниципальные услуги.
 
 В части организации предоставления региональных услуг в электронном виде обеспечена интеграция АИС МФЦ Югры с системой исполнения регламентов.
 
 В соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации
 от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с изменениями, внесенными Федеральным законом
 от 21 декабря 2013 года № 359-ФЗ) обеспечена возможность сбора (регистрации) жалоб заявителей, осуществляемого в досудебном порядке, и передача их в электронном виде в соответствующие ОГВ и ОМСУ.
 
 Для обеспечения возможности приема заявлений на предоставление государственных и/или муниципальных услуг для сотрудников МФЦ автономного округа, у которых отсутствуют постоянные каналы связи с достаточной пропускной способностью, либо работающих на выезде, разработан специализированный оффлайн-модуль АИС МФЦ Югры.
 
 В целях обеспечения доступа к общедоступной информации, опубликованной на едином портале МФЦ автономного округа, разработаны два приложения для мобильных платформ iOS и Android. Мобильные приложения соответствуют требованиям Руководству по единому фирменному стилю «Мои документы», разработанному Министерством экономического развития Российской Федерации.
 
 Обеспечено взаимодействие с системами управления электронной очередью (далее - СУЭО) «Дамаск», «Энтер», «Автомат-сервис», «Максима», «Находка» с целью предоставления возможности записи на прием в любой МФЦ автономного округа, а также информирования пользователей о загруженности учреждений посредством получения данных из СУЭО МФЦ на портале МФЦ, а также в мобильных приложениях. Интеграция с сервисами управления очередью перечисленных СУЭО позволяет организовать управление талонами электронных очередей непосредственно из АИС МФЦ Югры.
 
 С целью сокращения времени приема заявителей, а также повышения эффективности деятельности МФЦ автономного округа, обеспечена возможность подачи заявлений на предоставление государственных/муниципальных услуг, предоставляемых МФЦ, в личном кабинете портала МФЦ (по результатам идентификации и аутентификации заявителя посредством ЕСИА), с последующей передачей заявлений в АИС МФЦ Югры.
 
 В целях информирования граждан о состоянии личного дела в органах социальной защиты населения, а также обеспечения возможности подачи заявление на прекращение, а также на смену направления выплат, организовано взаимодействие личного кабинета портала МФЦ с информационной системой «Прикладное программное обеспечение «Автоматизированная система обработки информации» (ППО АСОИ).
 
 Обеспечено взаимодействие личного кабинета портала МФЦ с сервисом МВД «Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения» с целью обеспечения возможности пользователям проверки наличия штрафов ГИБДД посредством личного кабинета портала.
 
 Система «СПК «Югра» представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, организационных мероприятий и статусных соглашений, обеспечивающих межведомственное взаимодействие и обращение СПК «Югра», как инструмента для совершения банковских транзакций и оказания мер социальной поддержки населению автономного округа.
 
 2. Основные технические решения.
 
 Программно-технический комплекс системы «СПК «Югра» построен в соответствии с принципами создания сложно-компонентных систем, допускающих модульное подключение функциональных компонент. В перспективе система позволит объединить в единую интеграционную схему информационного обмена и взаимодействия все автоматизированные системы участников системы «СПК «Югра», координировать их действия и эффективное использование информационных и прочих ресурсов между собой, в том числе на уровне межрегионального взаимодействия на основе единых методических, технологических принципов и стандартов. Дальнейшая масштабируемость системы «СПК «Югра» обеспечивается за счет использования различных хранилищ данных и кросс-платформенности. Спроектированная система «СПК «Югра» открыта к расширению числа рабочих мест, функциональных модулей, номенклатуры и состава информационных ресурсов (корпоративной базы данных, внешних информационных источников), изменению структуры управления, схем учета и отчетности, топологии организации, уполномоченной на использование Системы; технических средств, операционных сред, коммуникационных каналов.
 
 Система «СПК «Югра» обеспечивает защиту конфиденциальной информации и персональных данных в соответствии с требованиями безопасности информации.
 
 Система поддерживает режим автоматического архивирования и копирования локальных и сводных информационных баз.
 
 Для организации внутреннего обмена данными и обеспечения возможности сервисно-ориентированного взаимодействия с внешними системами в рамках системы «СПК «Югра» использованы механизмы сервисов.
 
 Для оснащения рабочих мест использованы клиентские приложения как «тонкие» клиенты.
 
 Система «СПК «Югра» соответствует предусмотренным стандартам на форматы представления и передачи информации, единой идентификации персональных данных и электронных социальных карт, а также общим классификаторам, словарям и справочникам.
 
 3 Структура системы и состав программно-технических средств.
 
 Система «СПК «Югра» состоит из следующих подсистем:
 
 
  портал МФМ; 
 мобильные приложения «Мои документы»;
 
 подсистема «Информационно-справочный портал информационного киоска»;
 
 нефинансовый процессинговый центр;
 
 подсистема передачи данных;
 
 подсистема «Мониторинга и управления программно-техническими средствами»;
 
 подсистема защиты информации;
 
 центр обработки клиентских вызовов;
 
 подсистема межведомственного обмена;
 
 подсистема «Региональная система мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг».
 Рисунок 1.
 Функциональная архитектура системы «СПК «Югра»
 
 
  
  
 Портал МФЦ
 
 
 3.1. Портал МФЦ
 
 Портал МФЦ предназначен для обеспечения поддержки деятельности многофункциональных центров автономного округа, а именно для информирования потенциальных заявителей о работе МФЦ, оказываемых в МФЦ автономного округа государственных и муниципальных услугах, а также о нормативно-правовых документах, регламентирующих деятельность МФЦ автономного округа.
 
 Портал МФЦ включает в себя общедоступный раздел, а также личный кабинет пользователя, доступный по результатам идентификации и аутентификации заявителя посредством ЕСИА.
 
 3.2. Мобильное приложение «Мои документы»
 
 Мобильное приложение «Мои документы» предназначено для организации пользователям доступа к информации, публикуемой на общедоступном разделе портала МФЦ посредством мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android.
 
 3.3. Подсистема «Информационно-справочный портал информационного киоска
 
 Подсистема «Информационно-справочный портал информационного киоска» предназначена для получения гражданином необходимой информации о деятельности, нормативных правовых документах, регламентирующих деятельность и об услугах многофункциональных центров автономного округа, а также о существующих льготных категориях, полагающихся ему мерах социальной поддержки, деятельности и услугах многофункциональных центров автономного округа и иной социальной информации самостоятельно посредством информационного киоска, а также персональной информации посредством информационного киоска, без необходимости обращения в органы исполнительной власти и иные ведомства, обладающие этой информацией.
 
 Подсистема включает в себя модуль, обеспечивающий взаимодействие с информационно-аналитической системой мониторинга качества государственных услуг и позволяющий гражданам производить оценку качества предоставления услуг посредством информационных киосков.
 
 В рамках подсистемы «Информационно-справочный портал информационного киоска» используется следующее программное и техническое обеспечение: КриптоПро CSP ; VipNet 3.0, MS SQL, Сервисное ПО для информационных киосков (ПО отечественной разработки), в качестве web-браузера – специальное ПО SiteKiosk (ПО отечественной разработки), ПАК СЗИ НСД «Аккорд-АМДЗ», информационные киоски модели «Орион-5» и др.. В качестве web-сервера используется IIS (InternetInformationServer).
 
 3.4. Нефинансовый процессинговый центр.
 
 Нефинансовый процессинговый центр предназначен для учета и обработки социальных транзакций, осуществляемых с использованием СПК «Югра».
 
 3.5. Подсистема передачи данных.
 
 Подсистема передачи данных предназначена для обеспечения подключений комплексов программно-технических средств, входящих в состав системы «СПК Югра».
 
 Подсистема передачи данных построена в городах: Ханты-Мансийск, Сургут, Нижневартовск, Лянтор, Излучинск, Нефтеюганск, Урай, Пыть-Ях.
 
 Подсистема передачи данных обеспечивает:
 
 передачу данных между ЦОД Заказчика и точками подсистемы передачи данных на скорости не ниже 512 Кбит/с;
 
 безопасную передачу данных между Заказчиком и точками подсистемы передачи данных при помощи шифровальных средств, сертифицированных на соответствие требованиям безопасности информации;
 
 подключение информационных киосков, АРМ ППВ, ППО АСОИ и других информационных систем на скорости не менее 512 Кбит/с.
 
 Общая концепция построения в рамках проекта ПТК системы «СПК «Югра» следующая: защищенная VPN сеть передачи данных строится по топологии звезда. Центром топологической звезды является координатор ViPNET, установленный в ЦОД Бюджетного учреждения автономного округа «Окружной центр информационно-коммуникационных технологий». Координатор выполняет функцию терминатора туннелей VPN. Туннели VPN устанавливаются до конечных точек ППД. Конечными точками подсистемы передачи данных являются удаленные координаторы VPN ViPNET и удаленные клиенты ViPNET. Координаторы ViPNET устанавливают с центральным координатором Бюджетного учреждения автономного округа «Окружной центр информационно-коммуникационных технологий» туннели типа site-to-site VPN, а удаленные клиенты ViPNET устанавливают с центральным координатором Бюджетного учреждения автономного округа «Окружной центр информационно-коммуникационных технологий» туннели типа remote VPN.
 
 Клиенты VPN установлены на АРМ ППВ, информационные киоски, сервер ППО АСОИ, серверы медучреждений. В случае установки на площадке координатора ViPNET необходимость в установке клиентов ViPNET отпадает.
 
 В качестве технологии физического уровня для построения подсистемы передачи данных использованы технологии ADSL и SDSL, так как они широко используются операторами связи, находящимися в автономного округа. В качестве технологии канального уровня использован протокол ATM, который обычно применяется при предоставлении услуги lastmile по технологии ADSL и SDSL.
 
 В решении используется как подключение точек через MPLS, IP VPN, и через Интернет. При всех типах подключений весь трафик шифруется при помощи сертифицированного продукта ViPNET и точки являются членами единой VPN сети. В точках с установленными координаторами ViPNET концами VPN туннелей являются сами координаторы (точки с ППО АСОИ, медицинские учреждения, ППВ). В остальных случаях концами VPN туннелей являются ViPNET сети, клиенты, установленные непосредственно на рабочих станциях и серверах (часть ППВ, информационные киоски).
 
 3.6. Подсистема «Мониторинг и управление ПТС»
 
 Подсистема «Мониторинг и управление ПТС» предназначена для обеспечения единой среды мониторинга и управления работоспособностью серверного оборудования, оборудования информационных киосков и приложений, обеспечивающих функционирование информационных сервисов системы и предоставлению техническому персоналу актуальной информации о доступности и работе данного сервиса.
 
 3.7. Подсистема защиты информации.
 
 Подсистема защиты информации предназначена для обеспечения:
 
 защиты от несанкционированного доступа;
 
 межсетевого экранирования;
 
 криптографической защиты информации;
 
 антивирусной защиты;
 
 обнаружения (предотвращения) вторжений.
 
 Подсистема информационной безопасности обеспечивает защиту от неправомерного доступа, копирования, предоставления или распространения информации (обеспечение конфиденциальности информации); неправомерного уничтожения или модифицирования информации (обеспечение целостности информации); неправомерного блокирования информации (обеспечение доступности информации).
 
 В части одного из решений подсистемы защиты информации используется программный комплекс VipNet. В качестве криптографического ядра системы используется - сертифицированная ФСБ РФ разработка ОАО Инфотекс «Домен-К». В целом программный комплекс VipNet cостоит из следующих компонент: ViPNet [Администратор], ViPNet[Координатор], ViPNet[Клиент].
 
 В качестве средства антивирусной защиты используется программное обеспечение Kaspersky BusinessSpaceSecurity RussianEdition, криптографическая защита информации обеспечивается CryptoPro CSP 3.6, установлен Программно-аппаратный комплекс (ПАК) «Удостоверяющий Центр «КриптоПро УЦ».
 
 Подсистема защиты информации ПТК «СПК «Югра» предназначена для обеспечения непрерывного защищенного обмена данными между серверной группой ЦОД, удаленными рабочими местами (АРМ и информационные киоски) и внешними информационными системами.
 
 В качестве объектов в данном случае выступают информационные киоски, АРМы ППВ, АРМы МФЦ МО, а также серверное оборудование ЦОД Бюджетного учреждения автономного округа «Окружной центр информационно-коммуникационных технологий», объединенные в единую информационную систему. Объектовый подход применяется для анализа защищенного взаимодействия информационные киоски с ЦОД Бюджетного учреждения автономного округа «Окружной центр информационно-коммуникационных технологий», а прикладной подход позволяет применить механизмы безопасности к сервисам конкретных приложений системы.
 
 Подсистема защиты информации реализована на основе технологии построения виртуальных защищенных сетей ViPNet, с помощью которой реализуется сеть VPN, объединяющая информационные киоски, АРМы ППВ и ЦОД Заказчика, а также обеспечивает защищенное информационное взаимодействие с внешними информационными системами.
 
 Структурно подсистема защиты информации включает следующие аппаратно-программные средства:
 
 сервер межсетевого экрана ViPNetCoordinator под управлением ОС WindowsServer 2003;
 
 сервер управления VPN сетью ViPNetAdministrator под управлением ОС WindowsServer 2003;
 
 комплекс СЗИ НСД «Аккорд-АМДЗ» на базе контроллера «Аккорд-5.5» (PCI,PCI-X) и съемником информации DS-13 с контактным устройством в сборе, и «Аккорд-5МХ» устанавливаемым на каждом информационном киоске, ППВ и серверах ЦОД Бюджетного учреждения автономного округа «Окружной центр информационно-коммуникационных технологий»;
 
 антивирусное программное обеспечение «KasperskyBusinessSpaceSecurity», версии 6.0 и выше;
 
 программно-аппаратный комплекс ASA 5540, реализованный в виде модульной архитектуры CiscoAdaptiveIdentificationandMitigation (AIM) позволяющий – контролировать электронную почту и Web-трафика (фильтрация URL), антивирусная защита, антиспам, антифишинг, NetworkAdmissionControl, сертифицированный на соответствие требованиям безопасности информации.
 
 Компонентами системы «СПК «Югра», подлежащими защите, являются:
 
 Информационные киоски, расположенные в IP VPN/TCPIP сетях
 г. Ханты-Мансийска, Сургута, Нижневартовска, Лянтора, г.п. Излучинск;
 
 АРМы МФЦ.
 
 Серверная группа ЦОД БУ автономного округа «Окружной центр информационных технологий»:
 
 СКЗИ КриптоПро CSP 3.0 server;
 
 антивирусное программное обеспечение «Kaspersky BusinessSpace Security»;
 
 НСД «Аккорд-АМДЗ» на базе контроллера «Аккорд-5.5» (PCI,PCI-X) и «Аккорд 5MX»;
 
 ПО SiteKiosk.
 
 Транспортная сеть передачи данных IP предоставлена региональным Интернет-провайдером ПАО «Ростелеком».
 
 3.8. Подсистема межведомственного обмена
 
 Подсистема межведомственного обмена предназначена для организации межведомственного обмена в процессе оказания услуг с использованием СПК «Югра» и должна реализовать, в том числе, модули информационного обмена и интеграции на стороне ведомственных систем.
 
 Подсистема межведомственного обмена обеспечивает взаимодействие АИС МФЦ Югры с внешними информационными системами:
 
 
            Информационно-аналитической системой мониторинга качества государственных услуг;
 
Единой системой идентификации и аутентификации;
 
Федеральной Государственной информационной системой досудебного обжалования;
 
Министерства внутренних дел;
 
Государственной информационной системой о государственных и муниципальных платежах;
 
Управлением записи актов гражданского состояния
 
 На базе подсистемы организована интеграция АИС МФЦ Югры с ЕПГУ в части реализации механизма получения результата оказания услуг по заявлениям, поданным на ЕПГУ.
 
 В части возможности публикации в ТИС Югры набора сведений обеспечена интеграция системы СПК «Югра» с сервисами взаимодействия ТИС Югры.
 
 Для работы на местах используется следующее программное обеспечение: КТР в области здравоохранения для функционирования в ЛПУ, Приложение, осуществляющие взаимодействие между КТР в области здравоохранения и модулем «Система учета ДЛО по льготным рецептам» системы «ЕИС ОМС» (ПО отечественной разработки), приложение, осуществляющие взаимодействие между КТР в области здравоохранения и модулем «Регистратура (+ МК)» системы «ЕИС ОМС» (ПО отечественной разработки).
 
 3.9. Подсистема «Региональная система мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг».
 
 Подсистема «Региональная система мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг» (РМКГУ) предназначена для сбора и обработки оценок качества предоставления государственных и муниципальных услуг.
 
 РМКГУ обеспечивает защиту от несанкционированного доступа к хранимой и обрабатываемой информации, идентификацию, аутентификацию и авторизацию пользователей в системе, контроль и обеспечение целостности информации;
 
 РМКГУ состоит из:
 
 модуль ведения реестров наименования государственных и муниципальных услуг и справочников ОМСУ и ИОГВ;
 
 модуль взаимодействия со СМЭВ;
 
 модуль анкетирования граждан;
 
 РМКГУ интегрирована с официальным порталом АИС МФЦ Югры в части обеспечения возможности получения данных об оценках, произведенных на портале МФЦ.
 
 В РМКГУ обеспечена возможность анкетирования граждан посредством планшетов. Для этого в РМКГУ разработано мобильное приложение для планшетов с отображением формы для анкетирования;
 
 РМКГУ обеспечивает:
 
 возможность идентификации сотрудников ОГВ/ОМСУ при анкетировании граждан посредством интерфейса для планшетов (анкетирование с помощью планшетов, подключенных к подсистеме мониторинга качества государственных и муниципальных услуг);
 
 возможность привязки результатов анкетирования к наименованию ОГВ/ОМСУ/МФЦ, наименованию услуги и сотруднику ОГВ/ОМСУ при получении результатов посредством веб-сервиса и интерфейса для планшетов;
 
 возможность формирования отчетности по ОГВ/ОМСУ, услугам, сотрудникам ОГВ/ОМСУ;
 
 возможность фиксации сотрудниками ОИВ, ОМСУ процесса оказания государственных и муниципальных услуг с помощью видеозаписи;
 
 возможность фиксации факта оказания государственных и муниципальных услуг с помощью видеозаписи процесса оказания государственных и муниципальных услуг.
 
 3.10. Центр обработки данных.
 
 Центр обработки данных предназначен для хостинга программно-технических средств подсистем «СПК «Югра», подключения программно-технических средств к каналам передачи данных провайдеров связи.
 
 Общая архитектура построения ЦОД Заказчика предполагает многоуровневую структуру. Каждый из уровней выполняет определенный функционал в центре обработки данных. Разбиение на уровни позволяет обеспечить простоту внедрения и управления, простоту эксплуатации и поиска неисправностей.
 
 Уровень доступа.
 
 На уровне доступа обеспечивается подключение пользователей Заказчика к сетевой инфраструктуре. Подключения между серверами и коммутаторами уровня доступа резервируются для обеспечения отказоустойчивости. Коммутаторы доступа поддерживают необходимую пропускную способность для обеспечения высокопроизводительной работы серверов.
 
 На уровне доступа находятся рабочие станции, которые подключаются к коммутаторам CiscoCatalyst 2960. В свою очередь, коммутаторы уровня доступа соединяются основным и резервными соединениями к двум коммутаторам уровня агрегации, что обеспечивает отказоустойчивую работу рабочих станций в случае выхода из строя коммутатора уровня агрегации CiscoCatalyst 6500.
 
 Уровень агрегации.
 
 К уровню агрегации отказоустойчивыми соединениями подключаются коммутаторы уровня доступа. Назначение уровня агрегации - это объединение высокопроизводительных серверов, а также предоставление различных сетевых сервисов для оптимизации соединений и балансировки нагрузки на серверы, реализации политик безопасности, терминирования различных защищенных VPN соединений.
 
 Уровень агрегации построен на двух мультисервисных коммутаторах CiscoCatalyst 6500. Серверы серверной фермы подключаются к коммутаторам уровня агрегации CiscoCatalyst 6500 для обеспечения высокой скорости в 1Гбит/с. Серверы подключаются резервируемыми соединениями к двум коммутаторам CiscoCatalyst 6500. Соединения на серверах резервируются средствами серверов Failover NIC. В случае выхода из строя модуля FWSM или всего коммутатора CiscoCatalyst 6500, трафик от рабочей станций направляется на резервный.
 
 Логическое резервирование основного шлюза производится при помощи отказоустойчивости модулей Cisco FWSM и протокола HSRP.
 
 Уровень подключения к провайдеру Интернет.
 
 К этому уровню подключается провайдер услуг Интернет. Также к этому уровню могут подключаться различные сети партнеров и провайдер WAN. Назначение уровня - сопряжение ЦОД Заказчика с каналами WAN, сетями оператора связи или Интернет.
 
 Защита серверов ДМЗ осуществляется при помощи выделенного контекста модуля FWSM на коммутаторе CiscoCatalyst 6500. В качестве коммутаторов подуровня граничного распределения используются коммутаторы серии CiscoCatalyst 3750.
 
 Весь трафик, приходящий с внешних по отношения к ЦОД систем (информационные киоски, АРМ ППВ, ППО АСОИ и т.д.), проходит через межсетевые экраны Cisco ASA.
 
 В качестве коммутаторов подуровня Internet используются коммутаторы серии CiscoCatalyst 3750. В качестве подуровня WAN выступают два маршрутизатора Cisco 3845 с поддержкой функционала ADSL. Маршрутизаторы обеспечивают подключение к оператору WAN IP VPN. Через IP VPN/TCPIPпо проекту подключаются точки в г. Ханты-Мансийск (информационные киоски, АРМ ППВ, ППО АСОИ, ИС медицинских учреждений).
 
 Серверы ЦОД
 
 Серверный комплекс обеспечивает функционирование основных сервисов системы «СПК «Югра», VPN-сервера, сервера мониторинга и диагностики, построение защищенной сетевой инфраструктуры для обеспечения безопасного доступа к ресурсам ЦОД, резервирование/отказоустойчивость сетевых средств, а также резервное копирование и восстановление в случае программно-аппаратных сбоев.
 
 3.11. Центр обработки клиентских вызовов.
 
 Центр обработки клиентских вызовов предназначен для обеспечения работы «горячей линии» по информационному обслуживанию держателей СПК «Югра» и заявителей МФЦ.
 
 4 Документация на систему.
 
 Документирование результатов выполнения работ, перечисленных в настоящем техническом задании, в том числе процесса сопровождения Системы, необходимо осуществлять, руководствуясь требованиями следующих стандартов:
 
 ГОСТ ИСО/МЭК 8631-2002 «Информационная технология. Программные конструктивы и условные обозначения для их представления»;
 
 ГОСТ ИСО/МЭК 15910-2002 «Процесс создания документации пользователя программного средства»;
 
 ГОСТ 19.701-90 «Единая система программной документации. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Обозначения условные и правила выполнения»;
 
 ГОСТ Р 51167-98 «Качество служебной информации. Графические модели технологических процессов переработки данных»;
 
 ГОСТ 34.201-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплексность и обозначение документов при создании автоматизированных систем»;
 
 РД 50-34.698-90 «Методические указания. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов»;
 
 ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 «Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств»;
 
 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005 «Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла систем».
 
 Подрядчиком передается Заказчику документация в сброшюрованном виде на бумажных носителях в 2-х экземплярах, а также в электронном виде на оптическом носителе.
 
 
 
            
            Приложение 2
             
            к Техническому заданию
            
             
              
              
              
              
              
              
                | Электронные сервисы СМЭВ 2, доступ к которым
 
 настроен в системе АИС МФЦ Югры
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003456
 
 | Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД)
 
 | Справка об отсутствии либо наличии судимости
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003596
 
 | Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД)
 
 | Сведения об утраченном документе
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003619
 
 | Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
 
 | Запрос на получение страхового номера застрахованного лица
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003417
 
 | Фонда социального страхования Российской Федерации
 
 | Справка об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка за счет средств обязательного социального страхования
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003131
 
 | Федеральная налоговая служба России (ФНС)
 
 | Запрос о предоставлении лицензии, переоформлении документа, подтверждающего наличие лицензии, приостановлении, возобновлении или прекращении действия лицензии, аннулировании лицензии
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0004000
 
 | Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
 
 | Сведения о размере выплат ПФР
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003623
 
 | Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
 
 | Запрос данных лицевого счета по СНИЛС
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003546
 
 | Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД)
 
 | Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003923
 
 | Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
 
 | Регистрации граждан в ЕСИА
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003998
 
 | Федеральное казначейство
 
 | Сервис системы учета начислений и фактов оплаты государственных пошлин, денежных платежей (штрафов) и сборов
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003871
 
 | Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
 
 | Сервис «Информирование о ГСП»
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0004147
 
 | Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
 
 | Сервис формирования извещения о состоянии ИЛС.
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003802
 
 | Департамент управления делами Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
 
 | Сервис по приему заявлений «Предоставление гражданам информации об очередности предоставления им жилых помещений жилищного фонда коммерческого использования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры по договорам найма»
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003837
 
 | Департамент управления делами Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
 
 | Сервис по приему заявлений «Предоставление гражданам информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003969
 
 | Департамент социального развития ХМАО
 
 | Сервис «Предоставления сведений о выплатах мер социальной поддержки»
 
 |  
                | 
                    
 
 | 
 
 
 | Департамент социального развития ХМАО
 
 | Сервис информирования о состоянии личного дела гражданина в ППО АСОИ
 
 |  
                | 
                    
 
 | 
 
 
 | Департамент социального развития ХМАО
 
 | Сервис прекращения выплат АСОИ
 
 |  
                | 
                    
 
 | 
 
 
 | Департамент социального развития ХМАО
 
 | Сервис смены направления выплат АСОИ
 
 |  
                | 
                    
 
 | 
 
 
 | Департамент социального развития ХМАО
 
 | Сервис получения информации о назначенных МСП
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003947
 
 | Министерство экономического развития РФ (Минэкономразвития)
 
 | Сервис актуализации опросной формы из ИАС МКГУ о качестве предоставления государственных услуг
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003952
 
 | Министерство экономического развития РФ (Минэкономразвития)
 
 | Сервис проверки статуса пакета, переданного в ИАС МКГУ
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003954
 
 | Министерство экономического развития РФ (Минэкономразвития)
 
 | Сервис приема оценок из внешних информационных систем в ИАС МКГУ
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003944
 
 | Министерство экономического развития РФ (Минэкономразвития)
 
 | Сервис приема данных о фактах оказания госуслуг из ведомственной ИС в ИАС МКГУ
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003998
 
 | Федеральное Казначейство РФ
 
 | Электронный сервис государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003413
 
 | Департамент социального развития ХМАО
 
 | Сервис «Представление сведений о признании гражданина малоимущим»
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003990
 
 | Региональные и муниципальные услуги Ханты-Мансийского автономного округа- Югры
 
 | Универсальный сервис приема заявления в СИР
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003990
 
 | Региональные и муниципальные услуги Ханты-Мансийского автономного округа- Югры
 
 | Сервис досылки файлов и результатов межведомственного электронного взаимодействия в неизменном виде
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003832
 
 | Департамент внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
 
 | Технологический сервис записи в органы ЗАГС
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003834
 
 | Департамент внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
 
 | Электронные услуги органов ЗАГС «Прием и выдача документов о государственной регистрации актов гражданского состояния: заключение брака, расторжение брака, повторная выдача документов акта гражданского состояния»
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003525
 
 | Федеральная налоговая служба России (ФНС)
 
 | «Предоставление кратких сведений и/или выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП по запросу органов государственной власти»
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003526
 
 | Федеральная налоговая служба России (ФНС)
 
 | «Предоставление сведений из Реестра дисквалифицированных лиц»
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003793
 
 | Федеральная налоговая служба России (ФНС)
 
 | Прием запроса о предоставлении справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003326
 
 | Депздрав Югры
 
 | 
 
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0004000
 
 | Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
 
 | Сервис предоставления сведений о размере выплат застрахованного лица по линии Пенсионного фонда Российской Федерации
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003957
 
 | Федеральная служба судебных приставов
 
 | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физических и юридических лиц
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003990
 
 | Департамент природных ресурсов и несырьевого сектора экономики Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
 
 | Предоставление выписки из Реестра территорий традиционного природопользования коренных малочисленных народов Севера регионального значения в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003990
 
 | Департамент природных ресурсов и несырьевого сектора экономики Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
 
 | Предоставление выписки из Реестра организаций, осуществляющих традиционное хозяйствование и занимающихся промыслами коренных малочисленных народов Севера в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003981
 
 | Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
 
 | Предоставление сведений о выплатах мер социальной поддержки за период
 
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003413
 
 
 | Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
 
 | Предоставление сведений о признании гражданина малоимущим
 
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003850
 
 | Департамент образования и молодежной политики Ханты-Мансийского автономного округа-Югры
 
 | Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в детские сад
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003986
 
 | Департамент образования и молодежной политики Ханты-Мансийского автономного округа-Югры
 
 | Сервис предоставления справочников
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003984
 
 | Департамент природных ресурсов и несырьевого сектора экономики Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
 
 | Приём заявлений на выдачу охотничьих билетов единого федерального образца
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003308
 
 | Фонд социального страхования РФ (ФСС)
 
 | Прием заявлений страхователей от ЕПГУ и МФЦ
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003817
 
 | Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
 
 | Прием заявлений с ЕПГУ и от МФЦ по всем электронным формам
 
 |  
                | 
                    
 
 | SID0003886
 
 | Министерство обороны РФ
 
 | Сервисный концентратор предоставления сведений Министерства обороны Российской Федерации
 
 |  
                | Электронные сервисы СМЭВ 3, доступ к которым
 настроен в системе АИС МФЦ Югры
 
 |  
                | 
                    
 
 | Сведения о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, о нахождении в розыске
 
 | Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД)
 
 | Предоставление сведений о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования, либо о прекращении уголовного преследования, о нахождении в розыске
 
 |  
                | 
                    
 
 | Справка о привлечении (не привлечении) лица к административному наказанию за потребление наркотических или психотропных веществ без назначения врача
 
 | Министерство внутренних дел Российской Федерации
 
 | Предоставление справки о привлечении (непривлечении) лица к административному наказанию за потребление наркотических или психотропных веществ без назначения врача
 
 |  
                | 
                    
 
 | Сведения о наличии (отсутствии) задолженности
 
 | Федеральная налоговая служба России (ФНС)
 
 | Предоставление сведений о наличии (отсутствии) задолженности по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов за нарушение законодательства Российской Федерации о налогах и сборах, по запросу органов исполнительной власти
 
 |  
                | 
                    
 
 | СГКТ
 
 | Подсистема мониторинга единой системы межведомственного электронного взаимодействия  АИС МФЦ
 
 | Сервис предоставления кодов транзакций
 
 
 |  
                | 
                    
 
 | Информация о недвижимом имуществе, включенном в перечни государственного и муниципального имущества и свободном от прав третьих лиц
 
 | Акционерное общество «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства»
 
 | Информация о недвижимом имуществе, включенном в перечни государственного и муниципального имущества и свободном от прав третьих лиц
 
 |  
                | 
                    
 
 | Информация об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках
 
 | Акционерное общество «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства»
 
 | Информация об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках
 
 |  
                | 
                    
 
 | Информация о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства по заданным параметрам
 
 | Акционерное общество «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства»
 
 | Информация о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства по заданным параметрам
 
 |  
                | 
                    
 
 | Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП)
 
 | Федеральное казначейство
 
 | 
 
 
 |  
 |