11.4. Сравнение с конкурентами
В чем преимущества телефонной связи по технологии PON?
|
Высокое цифровое качество телефонной связи,
Доступ к новым цифровым услугам (тональный набор, цифровой определитель номера, переадресация вызова, ожидание и удержание вызова, конференц-связь, Voice-mail (голосовая почта), SMS с домашнего телефона)
Переключение на оптическую сеть GigabitPON производится бесплатно.
Тарифы на услуги телефонии останутся без изменений.
Возможность сохранения номера при переезде в пределах г. Москвы;
Оптические линии за счет передачи данных с использованием светового луча полностью исключают возможность прослушивания телефонных переговоров или снятия данных способом «подсадки на линию», что может обеспечить вам безопасность;
Кредитная система оплаты «Плати потом!». Вы платите за услугу только после того, как ею воспользовались – это очень удобно!
Красивый номер — вы сможете выбрать понравившийся вам номера из числа имеющихся в Центре продаж и обслуживания МГТС;
Переадресация входящих вызовов — позволяет перенаправить входящие звонки, на любой указанный вами номер;
АОН — Автоматический определитель номера;
SMS — отправить и получить sms на мобильный или городской номер теперь можно с помощью домашнего телефона;
Голосовая почта (Voice-mail) - данная услуга позволит вам всегда оставаться на связи и не пропустить ни одного звонка. В случае, если вы не можете принять вызов, звонящий абонент, может оставить голосовое сообщение, которое будет помещено в "Голосовой ящик";
Конференц-связь — Услуга предоставляет возможность разговаривать с двумя собеседниками одновременно.
Оптический кабель не является источником электромагнитных волн, что является немаловажным условием в современных условиях жизни.
|
В чем преимущества интернета по технологии PON?
|
Интернет по технологии GigabitPON — это многофункциональный широкополосный доступ в интернет с качественным и надежным соединением, высокими скоростями и полезными дополнительными услугами.
Возможность пользоваться высокоскоростным Интернетом (это гарантированные скорости доступа к услуге Интернет до 200 Мб/с);
При подключении интернета МГТС предоставляет оборудование с функцией Wi-Fi на весь период пользования, которое позволяет выходить в Сеть с любых устройств, имеющих модуль Wi-Fi (ноутбуки, нетбуки, телефоны, планшеты и пр.), создавая между ними беспроводную домашнюю сеть;
Оборудование имеет батарейку, способную работать сутки без подключения к электросети, что позволит беспрепятственно пользоваться Интернетом при внезапном отключении электроэнергии.
Абоненту доступны наиболее популярные гарантированные скорости с высоким качеством и надежностью связи, позволяющие скачивать музыку и фильмы за считанные секунды, смотреть фильмы и ролики с широким качеством в режиме он-лайн;
Высокоскоростной канал позволяет быстро загружать и выгружать данные в интернет:
Загрузка данных из интернет — в 10 раз быстрее максимально возможной на ADSL;
Выгрузка данных в интернет — быстрее в 100 раз.
Предоставление всего ресурса оптического кабеля (независимо от количества пользователей) – это позволяет пользоваться всегда высокоскоростным доступом в Интернет вне зависимости от часов пик и количества Пользователей в Вашем подъезде;
Оптический кабель идет до квартиры абонента, любые аварии оперативно устраняются дежурными бригадами, круглосуточно находящимися на самой станции.
Упрощается процедура оплаты — в одном счете оплачивается и интернет и телефон;
Оплата происходит в кредит по системе «ПЛАТИ ПОТОМ», то есть абоненту гарантируется работоспособность услуги даже при отрицательном балансе на счете.
|
В чем преимущества цифрового телевидения по технологии PON?
|
В ближайшее время появится возможность:
просмотра сразу нескольких HDTV каналов одновременно;
смотреть более 150 спутниковых и эфирных каналов цифрового телевидения, включая каналы с высоким разрешением HDTV,
-
пользоваться уникальными дополнительными сервисами:
записывать фильмы в режиме онлайн;
смотреть любимую телепередачу в удобное для себя время;
заказывать фильмы из видеотеки;
Возможность просмотра HDTV без снижения скорости доступа в Интернет.
Четкость изображения HDTV почти в 5 раз выше по сравнению с обычным телевидением
Оптимальное соотношение цены и качества: возможность просматривать 76 каналов всего за 99 рублей в месяц.
Бесплатное подключение ТВ-пакетов
|
У вас плохое качество.
|
Новая технология “оптика до квартиры”, которую мы проводим, заменяя старую медную линию, позволит Вам совершенно бесплатно начать пользоваться услугами нашей Компании на новом и качественном уровне.
|
Чем вы лучше, чем конкуренты?
Почему я должен подключиться именно к Вам?
|
Что важно для вас при пользовании услугами телефонии и Интернетом? (исходя из этого, подобрать аргументы)
1) У нас уникальная технология строительства сетей «оптика до квартиры», что позволяет гарантировать высокие скорости даже в пиковое время (например, вечерние).
2) Только в нашей компании действует кредитная форма оплаты и удобная оплата услуг Единый счет.
3) Мы надежная компания, которая уже 130 лет дарить своим клиентам доступную связь.
|
Чем Интернет на PON лучше того, что у меня есть?
|
В вашей квартире будет выделенная оптическая линия, а это значит:
1. У Вас не будет падать скорость в вечернее время.
2. Техническая возможность скорости достигает 200 Мбит/с (позволяет скачивать фильмы за считанные минуты).
|
У Вас нет локальных ресурсов
|
При подключении нашего Интернета любой внешний ресурс смело заменит любой локальный, поскольку скорость, которую мы предлагаем, позволяет это.
|
У вас низкая скорость
|
Старая технология имела технические ограничения по скорости. Новый Интернет предоставляет стабильную скорость до 200 Мбит/с. Вы сможете скачивать любые ресурсы из сети Интернет за считанные минуты.
Скорость не будет падать в вечерние часы (часы пик), так как оптический провод идет к вам в квартиру напрямую и не зависит от других пользователей в Вашем подъезде.
|
Чем интересен Интернет от МГТС по технологии РON для абонентов выделенной линии Онлайм (БиЛайн)?
|
МГТС предоставляет гарантированные скорости доступа к услуге Интернет до 200 Мб/с.
Оптический кабель идет до квартиры абонента. Абоненту предоставляется весь ресурс оптического кабеля (независимо от количества пользователей) – это позволяет пользоваться всегда высокоскоростным доступом в Интернет вне зависимости от часов пик и количества Пользователей в Вашем подъезде;
|
На данный момент у нас проплачен Интернет другого провайдера.
|
Мы можем предложить Вам подключить Интернет со скоростью 50 Мбит/с бесплатно в качестве пробного на 2 месяца. (срок действия акции до 30 декабря 2012).
|
11.5. Технология PON
Что такое PON и для чего он нужен?
|
PON (Passive Optical Network) – технология пассивных оптических сетей. Данная технология позволяет обеспечить Вам доступ:
к услугам современной цифровой телефонной связи,
в сеть Интернет на скорости до 200 М/бит,
к Цифровому Телевидению.
|
Чем Интернет на PON лучше того, что у меня есть?
|
В Вашем случае доступ к сети Интернет обеспечивается с использованием медного провода. В вашей квартире будет выделенная оптическая линия, а это значит:
1.У Вас не будет в часы пик падать скорость работы интернета 2.Техническая возможность скорости до 200 Мбит/с.
3.Симметричный входящий и исходящий поток скорости. Это даст вам возможность скачивать и закачивать информацию с одинаково высокой скорость.
|
ONT поддерживает WiFi?
|
Устройство устанавливается с модулем WiFi. Дополнительно к нему можно подключить внешний WiFi-роутер по одному из имеющихся Ethernet-портов.
|
Какой телефонный аппарат можно подключить к ONT?
|
Технология PON позволяет подключить любой телефонный аппарат.
|
11.6. Дополнительные услуги
У меня подключена услуга «Определитель номера». Она будет работать или ее отключат?
|
Услуга будет подключена на Ваш новый номер.
|
У меня подключены услуги ДВО. Они будут работать или их отключат?
|
Вы сможете продолжать пользоваться услугами ДВО на Вашем новом номере.
|
У меня ОПС на телефонной линии. Будет ли работать охрана после переключения на PON?
|
После переключения охранно-пожарная сигнализация продолжит работать.
Старый номер телефона будет снят, но при этом старая линия связи не будет демонтирована. Она останется для предоставления услуг охранно-пожарной сигнализации.
|
Я планирую установить в квартире ОПС. Возможно ли это, если у меня будет технология PON?
|
Да возможно. Более подробную информацию вы можете получить в компании ЗАО «Охрана Телеком» по телефону: (495) 941-54-96 или (495) 941-41-13.
|
Можно ли переключить ОПС на оптическую линию?
|
Если в будущем Вы пожелаете приобрести IP-пульт охраны, то сможете переключить ОПС на оптическую линию. В противном случае – можно будет оставить ОПС на медной паре.
|
ИНСТРУКЦИЯ ИНСТАЛЛЯТОРА PON
1.0 Перечень необходимого оборудования/расходных материалов, требуемых для выполнения работ по подключению абонента к услугам GPON.
(всё что должен при себе иметь технический специалист при визите к Абоненту)
Заведомо исправное тестовое оборудование:
Тестовый Notebook / Netbook - для проверки работоспособности услуги доступа в сеть Интернет, а также для возможности настройки ONT;
Тестовый маршрутизатор, в случае, если ONT не имеет встроенного маршрутизатора;
Тестовый STB;
Монтерская трубка (МТ);
Измеритель оптической мощности (ИОМ), имеющий свидетельство о проверке;
Тестовые шнуры: медные патч-корды RJ-45 и RJ-11, исправные оптические патч-корды длиной не менее 25 м;
Детектор скрытой электрической проводки;
Тональный генератор;
Двухполюсный индикатор напряжения;
Автоматический выключатель с протоколом прогрузки его параметров;
Инструмент (кримпер), необходимый для обжима медных кабелей 8P, 6P;
Соединитель оптических волокон (из числа используемых в ОАО МГТС);
Очки защитные;
Фонарик;
Строительный уровень;
Ящик-сборник ВОК;
Отвертка-индикатор;
Ножницы для нити (кевлара);
Пинцет;
Рулетка;
Стриппер для удаления оболочек модуля 0.9-3.00 мм;
Стриппер для удаления буфера 250 мкм;
Нож универсальный;
Инструмент для перфорации стен и аксессуары к нему (набор буров, пылесборник, и т.д.);
Набор для протирки волокон и очистки, оптических коннекторов (безворсовые салфетки, дозатор для спирта);
Приспособление для очистки изоляции кабеля
Молоток/Киянка;
Шпатель.
Кабель - каналы соответствующего сечения
Алебастр
Перемычки, сечением не менее 1,5 мм2
Бахилы одноразовые
Перчатки резиновые диэлектрические
Разъёмы/Джек RJ-11
Разъёмы/Джек RJ-45
Кабели UTP cat. 5
ONT(Оптический роутер)
Изоляционная лента (15х20)
Саморез (3.5х40)
Дюбель пластмассовый (6х30)
Дроп-кабель
Гильза сворная / Сплайс для холодной сварки
Провод ШТПЛ 4х0.12
Мешки для мусора 30л (уп. 50шт)
Изопропанол(технический спирт)
Салфетки безворсовые
Удлинитель электрический 10 м.
Бумага наждачная (шлифовальная) водостойкая 230х280мм;
Удостоверяющий документ, позволяющий проводить работы от лица Оператора;
Заявление на подключение услуг телефонной связи (далее – «Заявление»);
Наряд на выполнение работ по подключению/переключению указанный в Заявлении;
Бланк Договора/соглашения, подписываемое с Абонентом;
Бланк Акта выполненных работ;
«Порядок оказания услуги доступа к сети Интернет» (Приложение №5 к Договору с Абонентом) в случае заказа абонентом Услуги широкополосного доступа к сети Интернет по технологии GPON или переоформления ранее заключенного договора об оказании услуг доступа к сети Интернет по технологии ADSL.
Копию доверенности установленного образца от ОАО МГТС (на предмет заключения, изменения и расторжения договоров об оказании услуг связи, дополнительных соглашений к договорам об оказании услуг связи с физическими лицами, в т.ч. на подписание актов выполненных работ, актов приема-передачи оборудования и актов возврата оборудования, удостоверение работника организации Агента).
2.0 Порядок взаимодействия с Абонентом
Шаг 1 - «Приветствие и представление»
Здравствуйте (Добрый день / вечер)! Меня зовут <�…>, я технический специалист компании МГТС, пришел к Вам для проведения работ по переключению телефонной линии МГТС.
*Обязательным является наличие бейджа (на бейдже фотография, имя и номер, логотип МГТС) форменной одежды технического специалиста и бахил.
Могу я увидеть <�Имя-Отчество абонента>»?
(имя абонента специалист получает от БРИГАДИРА или любым другим способом вместе с номеров квартиры)
Необходимо убедиться в личном присутствии абонента с паспортом.
|
