Список неисправностей и методы их устранения
Непонятные символы в окне
Если в окне списка тестовых заданий и в окне легенды вместо русских букв Вы видите непонятные символы - отключите автоматическое распознавание кодировки.
![](45175_html_3297e5d1.png)
Рисунок 48 – Неверное отображение кодировки
Решение проблемы для программы «Internet Explorer»
Выбрать пункт главного меню «Вид»;
Выбрать пункт «Кодировка»;
Выбрать пункт «Кириллица (Windows)» (данный пункт также может находиться в подменю «Дополнительно» раздела «Кодировка»).
![](45175_html_m22540cc3.png)
Рисунок 49 – Решение проблемы для «Internet Explorer»
Решение проблемы для программы «Opera»
Выбрать пункт главного меню «Вид»;
Выбрать пункт «Кодировка»;
Выбрать пункт «Кириллица»;
Выбрать пункт «Windows-1251».
![](45175_html_m3b62d5d0.png)
Рисунок 50 – Решение проблемы для «Opera»
Решение проблемы для программы «Mozilla Firefox»
Выбрать пункт главного меню «Вид»;
Выбрать пункт «Кодировка»;
Выбрать пункт «Кириллица (Windows-1251)» (данный пункт также находиться в подменю «Кириллица» пункта меню «Ещё» раздела «Кодировка»).
![](45175_html_1804a605.png)
Рисунок 51 – Решение проблемы для «Mozilla Firefox»
Текст материала в нечитаемом формате
Если при открытии материала для чтения, текст материала показывается в нечитаемом формате, то, пожалуйста, выберите в списке кодировок «Юникод (UTF-8)».
![](45175_html_50937f0f.png)
Рисунок 52 – Текст материала в нечитаемом формате
Решение проблемы для программы «Internet Explorer»
Выбрать пункт главного меню «Вид»;
Выбрать пункт «Кодировка»;
Выбрать пункт «Юникод (UTF-8)» (данный пункт также может находиться в подменю «Дополнительно» раздела «Кодировка»).
![](45175_html_7907f3e6.png)
Рисунок 53 – Решение проблемы для «Internet Explorer»
Решение проблемы для программы «Opera»
Выбрать пункт главного меню «Вид»;
Выбрать пункт «Кодировка»;
Выбрать пункт «Юникод»;
Выбрать пункт «UTF-8».
![](45175_html_m489ecaaa.png)
Рисунок 54 – Решение проблемы для «Opera»
Решение проблемы для программы «Mozilla Firefox»
Выбрать пункт главного меню «Вид»;
Выбрать пункт «Кодировка»;
Выбрать пункт «Юникод (UTF-8)» (данный пункт также находиться в подменю «Ещё» пункта меню «Юникод» раздела «Кодировка»).
![](45175_html_561c44b9.png)
Рисунок 55 – Решение проблемы для «Mozilla Firefox»
Сохранение материалов
Если в прикрепленном материале содержится не текстовый материал, а таблицы или документ какого-либо другого типа, то выйдет окно с предложением открыть или сохранить файл. В данном случае необходимо нажать и выбрать место на компьютере, где Вы желаете сохранить данный файл.
![](45175_html_e061642.png)
Рисунок 56 – Загрузка материала к заданию
(данное окно у Вас может выглядеть иначе)
Чтобы использовать сохраненный материал (прочитать текст, прослушать звукозапись, просмотреть схему), его необходимо открыть в соответствующем приложении. Зайдите в папку, в которую Вы произвели сохранение, и откройте сохраненный файл.
Прохождение теста
Закрытие окна теста
Если Вы закрыли окно теста, в статусе данного теста будет отображено .
![](45175_html_2a2f0df1.png)
Рисунок 57 – Занятия теста
В таком случае, Вы можете снова нажать на название теста и продолжить его прохождение. При этом после закрытия окна прохождения, отсчет времени, выделенного на прохождение теста, не прерывается. При повторном входе в тест, если время еще не истекло, Вы сможете продолжить прохождение. Если время уже истекло, то произойдет завершение теста.
Нажатие кнопки «Завершить»
При нажатии на кнопку во время прохождения теста, появится окно-подтверждение с предупреждением о завершении работы. При положительном ответе произойдет сохранение результатов ответов на вопросы, и прохождение теста завершится. Прохождение завершится даже в том случае, если Вы ещё не дали ответ ни на один вопрос.
![](45175_html_m574dc13a.png)
Рисунок 58 – Окно-подтверждение
![](45175_html_m67bb6b17.png)
Рисунок 59 – Сообщение системы после подтверждения завершения работы с занятием
Ошибки JavaScript
Если в процессе работы с системой Вы сталкиваетесь с регулярной ошибкой скрипта, то для решения этой проблемы Вы можете попробовать очистить кэш Вашего обозревателя.
![](45175_html_m48da01ff.png)
Рисунок 60 – Пример появления ошибки Java-script на странице обозревателя Internet Explorer
Очистка кэша в обозревателе Internet Explorer
Для того чтобы почистить кэш браузера Internet Explorer, Вам необходимо перейти в свойства обозревателя. Для этого нажмите на кнопку «Сервис» в правом верхнем углу экрана.
![](45175_html_m53455b42.png)
Рисунок 61 – Свойства обозревателя
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Общие» и нажмите на кнопку «Удалить» в области истории просмотра.
![](45175_html_m61bf40fc.png)
Рисунок 62 – Свойства обозревателя
В открывшемся окне удаления истории обзора нажмите на кнопку «Удалить все».
![](45175_html_6d0e43e.png)
Рисунок 63 – Удаление истории обзора
После чего дождитесь очистки всей истории.
Очистка кэша в обозревателе Mozilla Firefox
Для того чтобы очистить кэш в браузере Mozilla Firefox, выберите в главном меню обозревателя пункт «Инструменты» и перейдите в раздел «Настройки».
В появившемся диалоговом окне переключитесь на вкладку «Дополнительно».
Выберите работу с настройками сети (вкладка «Сеть»).
![](45175_html_m3663512c.png)
Рисунок 64 – Дополнительные настройки
На вкладке настоек сети в области настроек автономного хранилища нажмите на кнопку «Очистить сейчас».
![](45175_html_m5f8d707e.png)
Рисунок 65 – Очистка кэша
После нажатия на кнопку кэш будет удалён.
Очистка кэша в браузере Opera
Для того чтобы очистить кэш в браузере Opera выберите в главном меню браузера пункт «Инструменты» «Настройки»
В появившемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите пункт «История».
![](45175_html_m4d69300c.png)
Рисунок 66 – История
В появившемся диалоговом окне нажмите на кнопку «Очистить».
Технические требования к программному обеспечению в местах сдачи тестов
Рекомендуем работать с системой в браузерах:
Internet Explorer 7.0;
Mozilla Firefox 3.0 и более поздние версии;
Opera 9.25 и более поздние версии.
Работа с системой подразумевает под собой предустановленный флэш-проигрыватель. Рекомендуемый к установке проигрыватель: Adobe Flash Player 10.
Если у Вас возникала проблема с воспроизведением флэш-контента, обновите флэш-проигрыватель с официального сайта (www.adobe.com).
Установка флэш-проигрывателя для Internet Explorer
Перейдите по ссылке установки флэш-проигрывателя на сайт производителя: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&promoid=BIOW
После загрузки страницы кликните по кнопке «Agree and install now», не забудьте убрать галочку напротив строки «Free Google Toolbar (optional)», если не хотите устанавливать панель Google в ваш браузер. Для работы c М-сеть данная панель не нужна.
![](45175_html_c63c5e1.png)
Рисунок 67 – Подтверждение установки
После нажатия кнопки «Agree and install now» разрешите браузеру установить надстройку «Adobe Flash Player», выбрав вкладку «Установить элемент ActiveX...» из выпадающего меню по клику правой клавиши мышки.
![](45175_html_m35ed4df2.png)
Рисунок 68 – Установка ActiveX
В появившемся окне разрешите установку флэш-плеера, кликнув по кнопке «Установить», загрузка может занять какое-то время, в зависимости от скорости соединения. Размер дистрибутива программы составляет около 2,5 мегабайта.
![](45175_html_6da121ac.png)
Рисунок 69 – Подтверждение установки
В процессе установки флэш-плеера на вашем экране Вы будете уведомлены о ходе процесса установки проигрывателя.
![](45175_html_m1d27314f.png)
Рисунок 70 – Процедура установки
По завершении установки Вы получите уведомление о её результате.
![](45175_html_m26584505.png)
Рисунок 71 – Завершение установки
Установка флэш-проигрывателя для Mozilla Firefox и Opera
Перейдите по ссылке установки флэш-проигрывателя на сайт производителя: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&promoid=BIOW
Для установки флэш-проигрывателя после загрузки страницы кликните по кнопке «Agree and install now».
![](45175_html_m59baec82.png)
Рисунок 72 – Подтверждение установки
Затем Вам будет предложено скачать инсталляционный пакет (установочный файл).
![](45175_html_28d8a30c.png)
Рисунок 73 – Сохранение установочного файла
Сохраните файл у себя на компьютер и закройте открытые на Вашем компьютере браузеры. Затем запустите установку.
По завершении установки Вы будете уведомлены об её этом.
![](45175_html_m46a2f9bc.png)
Рисунок 74 – Завершение установки
|