Проверка требований к доработке интеграционного блока
Примечание: Согласно Приложению 3 «Правила взаимодействия» к Регламенту «Регламент обеспечения предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций в электронном виде Версия 3.2” (размещен http://smev.gosuslugi.ru/portal/api/files/get/28171) для регистрации сервиса в СМЭВ Исполнитель готовит контрольные примеры для тестирования, а также документ, содержащий: описание формата сервиса, руководство пользователя электронного сервиса и методику испытаний. В технологическую службу СМЭВ, подается заявка на регистрацию сервиса, содержащая весь вышеописанный пакет документов. Сервис тестируется технологической поддержкой СМЭВ, в случае обнаружения ошибок о них сообщается Исполнителю, который их обязан устранить. После удачно проведенного тестирования сервис регистрируется и получает свой SID. В связи с этим оцениваемой характеристикой для сервисов, работающих через СМЭВ, является проверка их регистрации на Технологическом портале СМЭВ.
|
|
4.2.1.1
|
Проверка сервиса выдачи коротких («народных») названий услуг внешним информационным системам через СМЭВ
|
Регистрация сервиса в СМЭВ (работоспособность сервиса проверяется службой поддержки СМЭВ до его регистрации)
|
Приемочные
|
|
4.2.1.2
|
Проверка сервиса приема стандартизированных данных с информацией о случаях предоставления государственных услуг из ведомственной информационной системы предоставления государственных услуг через СМЭВ
|
Регистрация сервиса в СМЭВ (работоспособность сервиса проверяется службой поддержки СМЭВ до его регистрации)
|
Приемочные
|
|
4.2.1.3
|
Проверка сервиса взаимодействия и обмена данными с подсистемой «SMS-шлюз» АИС ФТЦ через СМЭВ
|
Регистрация сервиса в СМЭВ (работоспособность сервиса проверяется службой поддержки СМЭВ до его регистрации)
|
Приемочные
|
|
4.2.1.4
|
Проверка сервиса взаимодействия и обмена данными с подсистемой «Телефонный центр» АИС ФТЦ или любым другим программным продуктом c аналогичной функциональностью через СМЭВ
|
Регистрации сервиса в СМЭВ (работоспособность сервиса проверяется службой поддержки СМЭВ до его регистрации)
|
Приемочные
|
|
4.2.1.5
|
Проверка сервиса взаимодействия ИАС МКГУ с ИС «Федеральный реестр государственных услуг» для актуализации справочников по услугам и по ведомствам в ИАС МКГУ через СМЭВ
|
Работоспособность сервиса взаимодействия ИАС МКГУ с ИС «Федеральный реестр государственных услуг
|
Приемочные
|
|
4.2.1.6
|
Проверка сервиса актуализации опросной формы о качестве предоставления государственных услуг через СМЭВ
|
Проверка регистрации сервиса в СМЭВ (работоспособность сервиса проверяется службой поддержки СМЭВ до его регистрации)
|
Приемочные
|
|
4.2.1.7
|
Проверка сервиса передачи оценок из ИАС МКГУ во внешние информационные системы (не через СМЭВ)
|
Работоспособность сервиса передачи оценок из ИАС МКГУ во внешние информационные системы
|
Приемочные
|
|
4.2.1.8
|
Проверка модуля взаимодействия с легковесным сервисом актуализации ФРГУ
|
Работоспособность модуля взаимодействия с легковесным сервисом актуализации ФРГУ
|
Приемочные
|
Проверка требований к модулю контроля работы федеральных органов исполнительной власти с отзывами граждан по оценке качества государственных услуг, размещенных в электронном виде в ИАС МКГУ
Примечание: Во время проведения проверок этого блока, также оцениваются следующие характеристики, общие для всего блока: весь инструментарий (отчеты, графики) разработан в одной стилистике инструментов “Рабочей области поставщиков данных”; тестируемый функционал доработан в подсистеме “Личный кабинет органа власти”; подсистема имеет ограниченный доступ для представителей ведомств и операторов внешних информационных систем.
|
|
4.2.2
|
Проверка возможности отслеживать наличие новых отзывов/вопросов граждан, оставленных на сайте https://vashkontrol.ru по конкретному ведомству или его территориальному подразделению
|
Наличие возможности отслеживать новые отзывы/вопросы граждан по конкретному ведомству или его территориальному подразделению
|
Приемочные
|
|
4.2.2
|
Проверка возможности отслеживать наличие и количество отзывов/вопросов граждан, оставленных на сайте https://vashkontrol.ru по конкретному ведомству или его территориальному подразделению, оставшихся без ответа в течение заданного промежутка времени
|
Наличие возможности отслеживать количество отзывов/вопросов граждан по конкретному ведомству или его территориальному подразделению, оставшихся без ответа в течение заданного промежутка времени
|
Приемочные
|
|
4.2.2
|
Проверка возможности отслеживать наличие и количество ответов, оставленных представителем ведомства, отмеченных гражданами, как удовлетворен/не удовлетворен, в течение заданного промежутка времени
|
Наличие возможности отслеживать количество ответов, оставленных представителем ведомства, отмеченных гражданами, как удовлетворен/не удовлетворен, в течение заданного промежутка времени
|
Приемочные
|
Проверка требований к модулю загрузки результатов мониторинга перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид (в структурированном виде)
|
|
4.2.3
|
Проверка механизма загрузки данных в структурированном виде, в соответствии с новыми требованиями к формату загрузки
|
Работоспособность механизма загрузки данных в структурированном виде
|
Приемочные
|
|
4.2.3
|
Проверка раздела с рейтингами по результатам мониторинга перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид
|
Наличие раздела с рейтингами по результатам мониторинга перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид.
Раздел доступен пользователям сайта vashkontrol.ru.
|
Приемочные
|
|
4.2.3
|
Проверка на страницах ведомств или услуг отображения информации с результатами мониторинга для конкретного ведомства или услуги
|
Наличие информации с результатами мониторинга для конкретного ведомства или услуги (на их странице), в случае их наличия в загруженных протоколах исследований.
Раздел доступен пользователям сайта vashkontrol.ru.
|
Приемочные
|
Проверка требований к модулю ввода целевых значений показателей, формирования и анализа результатов сравнения фактического значения ежегодной сводной оценки качества государственных услуг по каждому территориальному органу федерального органа исполнительной власти (его структурному подразделению) с его целевым значением
|
|
4.2.4
|
Проверка инструмента ввода целевого значения показателя «Доля граждан за отчетный период, удовлетворенных качеством государственных услуг, предоставляемых в территориальном органе федерального органа исполнительной власти (структурного подразделения)», предусмотренного должностным регламентом руководителя территориального органа федерального органа исполнительной власти (структурного подразделения), работу которого он координирует и контролирует в установленном порядке
|
Работоспособность инструмента ввода целевого значения показателя «Доля граждан за отчетный период, удовлетворенных качеством государственных услуг, предоставляемых в территориальном органе федерального органа исполнительной власти (структурного подразделения)»
|
Приемочные
|
|
4.2.4
|
Проверка механизма расчета значения показателя «Доля граждан за отчетный период, удовлетворенных качеством государственных услуг, предоставляемых в территориальном органе федерального органа исполнительной власти (структурного подразделения), работу которого соответствующий руководитель координирует и контролирует в установленном порядке», достигнутого в предшествующем году
|
Работоспособность механизма расчета фактического значения показателя «Доля граждан за отчетный период, удовлетворенных качеством государственных услуг, предоставляемых в территориальном органе федерального органа исполнительной власти (структурного подразделения)
|
Приемочные
|
|
4.2.4
|
Проверка аналитического отчета с результатами сравнения фактического значения ежегодной сводной оценки качества государственных услуг по каждому территориальному органу федерального органа исполнительной власти (его структурному подразделению) с его целевым значением и значением, достигнутым в предшествующем году
|
1. Аналитический отчет размещен в закрытой части ИАС МКГУ и доступен пользователям с определенными правами доступа
2. Параметры отчета и колонки отчета соответствуют ТЗ
3. Предусмотрена возможность сортировки по столбцам отчета
4. Есть возможность сохранять отображаемую информацию в форматах: xls, pdf
5. Выводится график:
- с динамикой оценок,
- с показателями результатов сравнения фактического значения ежегодной сводной оценки качества государственных услуг по каждому территориальному органу федерального органа исполнительной власти с его целевым значением и значением, достигнутым в предшествующем году
- с возможностью задать период для расчета
|
Приемочные
|
Проверка требований к доработке блока модерирования отзывов
|
|
4.2.5
|
Проверка интерфейса модератора отзывов в части идентификации и привязки услуг и ведомств введенных пользователем вручную
|
Выбор услуг и ведомств осуществляется после поиска в справочнике по ключевым словам
|
Приемочные
|
|
4.2.5
|
Проверка системы уведомлений автора отзыва об удалении отзыва по той или иной причине
|
После удаления отзыва модератором, автору отзыва отправляется информационное письмо с указанием причины удаления на его электронную почту, указанную при регистрации в ИАС МКГУ
|
Приемочные
|
|
4.2.5
|
Проверка системы контроля удаленных модератором отзывов с возможностью просматривать причину удаления
|
1. Есть возможность для модератора - указывать причину удаления отзыва
2. Есть форма с журналом всех удаленных отзывов, со следующей информацией:
- логин модератора;
- дата удаления отзыва;
- отзыв;
- почтовый ящик автора отзыва;
- поле с причиной удаления отзыва
|
Приемочные
|
Проверка требований к разработке отчета «МФЦ, подключенные к МКГУ, в региональном разрезе»
|
|
4.2.6
|
Проверка требований к отчету «МФЦ, подключенные к МКГУ, в региональном разрезе»
|
1. Отчет размещен в аналитическом блоке «Рабочей области поставщиков данных»
2. Отчет содержит поля:
- Название МФЦ
- Субъект РФ
- Федеральный округ
3. Отчет содержит подитог количества МФЦ:
- по полю «Субъект РФ»,
- по полю «Федеральный округ»
4. Отчет содержит общий итог количества МФЦ, подключенных к МКГУ
5. В отчете есть сортировка по столбцам
6. Есть возможность сохранять отображаемую информацию в формате xls
|
Приемочные
|
