Как подать обращение через гис жкх

Скачать 37.44 Kb.

Название	Как подать обращение через гис жкх
Тип	Инструкция

rykovodstvo.ru > Инструкция по эксплуатации > Инструкция

Как подать обращение через ГИС ЖКХ

00075 gis zhkh

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), созданная в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ, представляет гражданам дополнительные возможности в части подачи обращений по вопросам ЖКХ как в органы государственной власти и местного самоуправления, так и в адрес предприятий жилищно-коммунального комплекса.

Все обращения граждан поступают в личные кабинеты органов власти и организаций, при этом сама ГИС ЖКХ осуществляет контроль сроков их рассмотрения. Процедура подачи обращений через ГИС ЖКХ предусматривает необходимость прохождения идентификации и аутентификации, что придает такому электронном обращению статус официальной информации, которая может послужить даже основанием для проведения проверок контрольно-надзорными органами.

Инструкция подачи обращений через ГИС ЖКХ:

Шаг 1-ый: заходим на сайт ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/). В правой верхней части окна нажимаем кнопку «Войти», чтобы войти в личный кабинет. Для тех, кто пока не завел личного кабинета, ниже предусмотрена кнопка регистрации.

гис жкх 1

Шаг 2: переходим на страницу ЕСИА, вводим свой логин и пароль, после чего автоматически возвращаемся в ГИС ЖКХ.

гис жкх 2

Шаг 3: в личном кабинете ГИС ЖКХ выбираем функцию «Направить обращение или жалобу».

гис жкх 3

Шаг 4: поля «Информация о заявителе» заполняются автоматически информацией из личного кабинета гражданина, поэтому добавляем только информацию об адресе электронной почты, по которой необходимо будет направить ответ.

гис жкх 4

Шаг 5: нажимаем на кнопку справа от поля «Адрес дома/территории», где будет необходимо ввести данные об адресе дома, в отношении которого необходимо рассмотреть проблемный вопрос.

гис жкх 5

Шаг 6: в появившемся окне «Выбор адреса» выбираем из списка необходимые данные.

гис жкх 6

Шаг 7: заполнив данные об адресе дома (к примеру, г. Череповец, ул. Ленина, д. 99), нажимаем кнопку «Выбрать», чтобы подтвердить правильность этих данных.

гис жкх 7

Шаг 8: нажимаем на кнопку справа от поля «Тема обращения», чтобы ввести данные по тематике проблемного вопроса.

гис жкх 8

Шаг 9: в появившемся окне выбираем тему обращения. Обратите внимание на точность тематики, поскольку в зависимости от тематики может изменяться перечень органов власти и организаций, в которые в дальнейшем ГИС ЖКХ направит обращение. Если ни одна из предлагаемых тем не подходит, то необходимо выбрать «Другая тема», после чего название темы придется ввести в отдельной строке. В качестве примеры мы выбрали тему «Отсутствие отопления».

гис жкх 9

Шаг 10: после выбора темы нажимаем кнопку «Выбрать».

гис жкх 10

Шаг 11: справа от поля «Адресат обращения» нажимаем кнопку «Расширенный поиск», после чего переходим к выбору органа власти или организации, в которое будет направлено обращение.

гис жкх 11

Шаг 12: из выпадающего списка выбираем наименование органа власти или организации, в который на рассмотрение будет направлено наше обращение.

Шаг 13: в поле «Текст обращения» вводим вопросы к адресату обращения. При необходимости прикрепляем к обращению файлы в тех форматах, которые указаны ниже данного поля. И в конце нажимаем кнопку «Отправить» — обращение подано.

гис жкх 13

После направления обращения на главной странице в личном кабинете можно отследить информацию о данном обращении и увидеть ответ на него, воспользовавшись вкладкой «Обращения и ответы на них»/"Собственные обращения".

Похожие:

	Руководство пользователя работа в личном кабинете уполномоченного... Гис жкх», подготовка к работе с системой, описание операций, аварийных ситуаций при работе в Закрытой части системы гис жкх в личном...		Информация о государственной информационной системе жилищно- коммунального хозяйства Гис жкх. Оператором гис жкх является фгуп «Почта России». Минкомсвязь России совместно с Минстроем России осуществляют функции по...
	Раскрытие сведений уо (гис жкх) Для того, чтобы удостовериться, что организация корректно привязалась, можно зайти на страницу "Обмен с гис жкх" с главного экрана...		Раскрытие сведений уо (гис жкх) Для того, чтобы удостовериться, что организация корректно привязалась, можно зайти на страницу "Обмен с гис жкх" с главного экрана...
	Что такое гис жкх? Гис жкх – Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства		Министерство связи и массовых коммуникаций российской федерации письмо... Федеральный закон от 21. 07. 2014 n 209-фз "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" (далее Закон...
	Инструкция по загрузке данных из гис жкх запустите программу Нажмите кнопку «Загрузка с сайта» В открывшемся окне в поле «Импортируемая форма» выберите значение "Робот «гис жкх»"		Перечень технических ошибок гис жкх, которые планировалось устранить... Й технической поддержки гис жкх, многие технические ошибки Системы планировалось устранять только в новых версиях Системы, выход...
	Аис «InformSoyuzgkh» автоматическое наполнение гис жкх Программа аис «InformSoyuzgkh» обеспечивает наполнение сайта Реформа жкх и гис жкх методом робота		Инструкция Для того, чтобы размещать платежные документы для Вашей... Предоставить права доступа сотрудникам организации (стр. 41 Предоставление прав доступа сотрудникам организации, стр. 61 4 Предоставление...
	Алгоритм процедуры регистрации в гис «жкх» Вход пользователей и поставщиков информации в личные кабинеты государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства...		Как подать заявление на регистрацию брака в орган загс через единый портал государственных услуг Шее количество государственных услуг вы можете получить в электронном виде через интернет благодаря возможностям портала gosuslugi...
	В соответствии с положениями Федерального закона от 21 июля 2014года... В настоящее время на официальном портале гис жкх (dom gosuslugi ru) в разделе «Регламенты и инструкции» Минкомсвязью России размещены...		Гис жкх. Кто обязан регистрироваться? Гис жкх образована, чтобы объединить всех участников рынка жилищно-коммунальных услуг – управляющие и ресурсоснабжающие компании,...
	В целях реализации на территории Воронежской области Федеральных... Воронежской области – раздел опытная эксплуатация гис жкх в Воронежской области. При возникновении вопросов рекомендуем пользоваться...		Информационный бюллетень выпуск 8 (12 5 ) Возможность подать обращение в кс РФ в электронном виде появилась с 1 августа. Такое обращение направляется посредством заполнения...

Руководство, инструкция по применению