Анкета увольняющегося сотрудника 42

Введение 2

1 Теоретические аспекты управления конфликтными ситуациями и развитием организации 5

1.2 Подходы и методы управления конфликтными ситуациями и развитием организации 11

На сегодняшний день существует не один способ управления конфликтными ситуациями. 11

Заключение 33

Список использованных источников 35

Приложение А 37

(справочное) 37

Причины конфликтов 37

Приложение Б 38

(справочное) 38

Формы устранения конфликтов 38

Приложение В 39

( обязательное) 39

Организационная структура ОАО «Нефтяная компания ЛУКОЙЛ» 39

39

Приложение Г 40

(справочное) 40

Агрегированный бухгалтерский баланс 40

Приложение Д 42

(обязательное) 42

Анкета увольняющегося сотрудника 42

Приложение Е 45

(обязательное) 45

1 45

2 45

3 45

4 45

5 45

6 45

7 45

8 45

Дружелюбие 45

Враждебность 45

Согласие 45

Несогласие 45

Удовлетворенность 45

Неудовлетворенность 45

Продуктивность 45

Непродуктивность 45

Теплота 45

Холодность 45

Сотрудничество 45

Несогласованность 45

Взаимная поддержка 45

Недоброжелательность 45

Увлеченность 45

Равнодушие 45

Занимательность 45

Скука 45

Успешность 45

Безуспешность 45

Методика оценки психологической атмосферы в коллективе по А.Фидлеру
45