| 
 
              
              
                | 
  
 
 |  
                | 
 МИКРОФИНАНСИРОВАНИЕ
 
 мониторинг сми
 
 18 СЕНТЯБРЯ 2017
 
 |  
                | © Медиалогия
 
 
 |  СОДЕРЖАНИЕ
 
 
            РИА Новости, Москва, 16 сентября 2017
 
 Газета.Ru, Москва, 16 сентября 2017
 
 ИА Regnum, Москва, 16 сентября 2017
 
 Kp.ru, Москва, 16 сентября 2017
 
 ИА Татар-информ (tatar-inform.ru), Казань, 16 сентября 2017
 
 Бизнес Online (business-gazeta.ru), Казань, 17 сентября 2017
 
 Деловой еженедельник Профиль, Москва, 18 сентября 2017
 
 Бизнес Online (business-gazeta.ru), Казань, 15 сентября 2017
 
 Коммерсантъ. Новости Online, Москва, 18 сентября 2017
 
 Накануне.ру, Екатеринбург, 15 сентября 2017
 
 Banki.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 ИА Амур.инфо (amur.info), Благовещенск, 15 сентября 2017
 
 РИА ФедералПресс, Москва, 15 сентября 2017
 
 РИА 56 (ria56.ru), Оренбург, 15 сентября 2017
 
 Информационный портал Удмуртской Республики (udm-info.ru), Ижевск, 17 сентября 2017
 
 Banki.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 Коммерсантъ # Воронеж (Черноземье), Воронеж, 15 сентября 2017
 
 СургутИнформТВ (sitv.ru), Сургут, 15 сентября 2017
 
 Kp.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 НГС.Красноярск (ngs24.ru), Красноярск, 15 сентября 2017
 
 ИА Хакасия (19rus.info), Абакан, 15 сентября 2017
 
 Ulpressa.ru, Ульяновск, 15 сентября 2017
 
 Кузнецкий рабочий (kuzrab58.ru), Кузнецк, 15 сентября 2017
 
 Ростовские вести (rostov.press), Ростов-на-Дону, 15 сентября 2017
 
 Ростовские вести (rostov.press), Ростов-на-Дону, 17 сентября 2017
 
 Ростовские вести (rostov.press), Ростов-на-Дону, 17 сентября 2017
 
 Ростовские вести (rostov.press), Ростов-на-Дону, 17 сентября 2017
 
 Ростовские вести (rostov.press), Ростов-на-Дону, 17 сентября 2017
 
 Челнинские известия, Набережные Челны, 15 сентября 2017
 
 Bankir.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 Ростовские вести (rostov.press), Ростов-на-Дону, 18 сентября 2017
 
 ReadWeb.org, Москва, 16 сентября 2017
 
 Ульяновск online (73online.ru), Ульяновск, 18 сентября 2017
 
 Экспресс газета (eg.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Наша версия, Москва, 18 сентября 2017
 
 НТА Приволжье (nta-nn.ru), Нижний Новгород, 15 сентября 2017
 
 Большой Ростов (big-rostov.ru), Ростов-на-Дону, 15 сентября 2017
 
 Молодой Дальневосточник (khabarovsk.md), Хабаровск, 18 сентября 2017
 
 События Крыма (sobytiya.info), Симферополь, 15 сентября 2017
 
 Онлайн Вологда (onlinevologda.ru), Вологда, 15 сентября 2017
 
 В городе N (vgoroden.ru), Нижний Новгород, 15 сентября 2017
 
 Челнинские известия, Набережные Челны, 15 сентября 2017
 
 Ассоциация Российских Банков (arb.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Ульяновск online (73online.ru), Ульяновск, 15 сентября 2017
 
 Череповецкий информационный сайт (cpv.ru), Череповец, 15 сентября 2017
 
 Звезда (zwezda.net), Шексна, 15 сентября 2017
 
 Ярославский регион (yarreg.ru), Ярославль, 15 сентября 2017
 
 Политэксперт (politexpert.net), Москва, 17 сентября 2017
 
 Мировой кризис (worldcrisis.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Информ-полис (infpol.ru), Улан-Удэ, 15 сентября 2017
 
 Нижний сейчас (nn-now.ru), Нижний Новгород, 15 сентября 2017
 
 Микрофинансирование в России (rusmicrofinance.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Микрофинанс+ (magazine.rmcenter.ru), Москва, 17 сентября 2017
 
 ИА Хабаровский край сегодня (todaykhv.ru), Хабаровск, 15 сентября 2017
 
 Новое дело (ndelo.ru), Махачкала, 16 сентября 2017
 
 Неделя в Орле (orelgrad.ru), Орел, 15 сентября 2017
 
 Evo-rus.com, Москва, 15 сентября 2017
 
 Дон-ТР (dontr.ru), Ростов-на-Дону, 15 сентября 2017
 
 Стерлитамакский рабочий, Стерлитамак, 15 сентября 2017
 
 Бизнес-класс (bclass.ru), Архангельск, 16 сентября 2017
 
 ИД Липецкая газета (lpgzt.ru), Липецк, 18 сентября 2017
 
 CreditPower.ru, Санкт-Петербург, 15 сентября 2017
 
 Пресс-релизы Wiki-ins.ru, Москва, 16 сентября 2017
 
 Jourdom.ru, Санкт-Петербург, 17 сентября 2017
 
 Официальный сайт партии Справедливая Россия (spravedlivo.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Регион 29 (region29.ru), Архангельск, 15 сентября 2017
 
 Absolut TV (absoluttv.ru), Всеволожск, 15 сентября 2017
 
 Krskplus.ru, Красноярск, 15 сентября 2017
 
 Стратегия (strategyjournal.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Бизнес-класс (bclass.ru), Архангельск, 16 сентября 2017
 
 Business FM (bfmufa.ru), Уфа, 15 сентября 2017
 
 Dagestanpost.ru, Махачкала, 17 сентября 2017
 
 Дзержинское время (dzer.ru), Дзержинск, 15 сентября 2017
 
 Start.sampo.ru, Петрозаводск, 15 сентября 2017
 
 Альянс Медиа (allmedia.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Вечерний Саранск (vsar.ru), Саранск, 15 сентября 2017
 
 3D Экономика (volzhsky.ru), Волжский, 15 сентября 2017
 
 Новый Петербургъ (newspb.su), Санкт-Петербург, 17 сентября 2017
 
 Крестьянские Ведомости (kvedomosti.ru), Москва, 18 сентября 2017
 
 Микрофинансирование в России (rusmicrofinance.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Банковский портал Воронежа (banki-vrn.ru), Воронеж, 15 сентября 2017
 
 123ru.net, Москва, 17 сентября 2017
 
 Единая Россия Воронежская область (voronezh.er.ru), Воронеж, 16 сентября 2017
 
 Омское областное отделение КПРФ (omsk-kprf.ru), Омск, 15 сентября 2017
 
 123ru.net, Москва, 15 сентября 2017
 
 ИКС (iksmedia.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Рен ТВ # Набережные Челны (stv-media.ru), Набережные Челны, 15 сентября 2017
 
 Kredit-otziv.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 Бизнес России. Москва (moscow.allbusiness.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Чайковские.рф (chaikovskie.ru), Чайковский, 15 сентября 2017
 
 163gorod.ru, Самара, 16 сентября 2017
 
 Newstes.ru, Москва, 17 сентября 2017
 
 Тверской информационно-деловой центр (tidc.ru), Тверь, 15 сентября 2017
 
 Руза сити (ruzacity.ru), Руза, 15 сентября 2017
 
 Дзержинское время (dzer.ru), Дзержинск, 15 сентября 2017
 
 Микрофинансирование в России (rusmicrofinance.ru), Москва, 17 сентября 2017
 
 Известия Татарстана (tatarnews.ru), Казань, 15 сентября 2017
 
 Новости@Rambler.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 ИА МАНГАЗЕЯ (mngz.ru), Нижневартовск, 15 сентября 2017
 
 Нижегородский городской портал (cod52.ru), Нижний Новгород, 17 сентября 2017
 
 РИА Башкирия (ria-bashkiria.com), Уфа, 15 сентября 2017
 
 NevaInfo.Ru, Санкт-Петербург, 15 сентября 2017
 
 Новости@Rambler.ru, Москва, 17 сентября 2017
 
 Новочеркасск.net (novocherkassk.net), Новочеркасск, 15 сентября 2017
 
 Kredit-otziv.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 Vestisibiri.ru, Новосибирск, 15 сентября 2017
 
 Междуречье (mr34.ru), р.п. Городище, 15 сентября 2017
 
 Smolnews.ru, Смоленск, 15 сентября 2017
 
 Портал муниципальных образований (muob.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Bankist (bankist.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Nevelsk.ru, Невельск, 18 сентября 2017
 
 ИА МАНГАЗЕЯ (mngz.ru), Нижневартовск, 15 сентября 2017
 
 Nordfo.ru, Санкт-Петербург, 15 сентября 2017
 
 123ru.net, Москва, 15 сентября 2017
 
 Xboxnews.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 Nordfo.ru, Санкт-Петербург, 15 сентября 2017
 
 Авангард (avangard.cap.ru), с. Батырево, 15 сентября 2017
 
 Новости банков (myfins.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Сетевой Бизнес с нуля до 100% (mybuzines.ru), Москва, 18 сентября 2017
 
 AvtoInsider.com, Москва, 16 сентября 2017
 
 Nash-sport.com, Москва, 17 сентября 2017
 
 Nordfo.ru, Санкт-Петербург, 15 сентября 2017
 
 OnKazan.ru, Казань, 15 сентября 2017
 
 Myaso-portal.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 МВД по Республике Марий Эл (12.мвд.рф), Йошкар-Ола, 15 сентября 2017
 
 Ресурсный центр малого предпринимательства (rcsme.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 AvtoInsider.com, Москва, 15 сентября 2017
 
 Bankist (bankist.ru), Москва, 17 сентября 2017
 
 Досье 02, Пермь, 15 сентября 2017
 
 ГосНовости (rusgosnews.com), Москва, 17 сентября 2017
 
 Нефакт.инфо (nefakt.info), Севастополь, 17 сентября 2017
 
 Деловая сеть (delovayaset.ru), Владивосток, 18 сентября 2017
 
 День Финансиста (finday.ru), Москва, 18 сентября 2017
 
 Credits-on-line.ru, Москва, 16 сентября 2017
 
 Xboxnews.ru, Москва, 16 сентября 2017
 
 Монависта (perm.monavista.ru), Пермь, 16 сентября 2017
 
 Общественный институт политических и социальных исследований Черноморско-Каспийского региона (bs-kavkaz.org), Астрахань, 16 сентября 2017
 
 Nash-sport.com, Москва, 15 сентября 2017
 
 Новости России (news-russia.info), Санкт-Петербург, 15 сентября 2017
 
 День Финансиста (finday.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Инвестор.ру (investor.ru/), Москва, 15 сентября 2017
 
 День Финансиста (finday.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Businessman.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 Новости 33 (novosti33.ru), Владимир, 15 сентября 2017
 
 ТопНефтегаз (topneftegaz.ru), Екатеринбург, 15 сентября 2017
 
 Гарант - информационно-правовое обеспечение (garant.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Карьерист.ру (careerist.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Агентство по предпринимательству и инвестициям Республики Дагестан (investrd.e-dag.ru), Махачкала, 15 сентября 2017
 
 Emigrados.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 Парма (газетапарма.рф), Кудымкар, 15 сентября 2017
 
 Утренние новости (morning-news.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 АмурПолит.Ру (amurpolit.ru), Благовещенск, 15 сентября 2017
 
 Миниcтерство экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики (gov.cap.ru), Чебоксары, 15 сентября 2017
 
 Пресс-релизы Wiki-ins.ru, Москва, 16 сентября 2017
 
 Пресс-релизы Wiki-ins.ru, Москва, 16 сентября 2017
 
 Тучково.су (tuchkovo.su), п. Тучково, 15 сентября 2017
 
 Эхо Петербурга (echospb.ru), Санкт-Петербург, 16 сентября 2017
 
 ИА Au92 (au92.ru), Санкт-Петербург, 18 сентября 2017
 
 Пресс-релизы Subscribe.ru, Санкт-Петербург, 18 сентября 2017
 
 Зеленоград info (зеленоград-инфо.рф), Зеленоград, 17 сентября 2017
 
 Эхо Петербурга (echospb.ru), Санкт-Петербург, 17 сентября 2017
 
 Media Times (mediatimes.info), Москва, 15 сентября 2017
 
 Телеграфист (telegrafist.net), Москва, 17 сентября 2017
 
 Тувинская правда, Кызыл, 16 сентября 2017
 
 IToday.ru, Москва, 17 сентября 2017
 
 Лит Глянец (литглянец.рф), Москва, 16 сентября 2017
 
 Известные люди юга России (vipstav.ru), Ставрополь, 17 сентября 2017
 
 VPravde.com, Санкт-Петербург, 17 сентября 2017
 
 Newsler.info, Москва, 16 сентября 2017
 
 Emigrados.ru, Москва, 16 сентября 2017
 
 Szaopressa.com, Москва, 16 сентября 2017
 
 Pro город Самара, Самара, 16 сентября 2017
 
 Илецкая защита, Соль-Илецк, 16 сентября 2017
 
 Официальный сайт администрации МО Холмский городской округ (admkholmsk.ru), Холмск, 16 сентября 2017
 
 NewsRbk.ru, Москва, 16 сентября 2017
 
 NewsRbk.ru, Москва, 16 сентября 2017
 
 Семеновский вестник (semvestnik.ru), Семенов, 16 сентября 2017
 
 Белрынок (belrynok.com), Москва, 15 сентября 2017
 
 Твой город Псков (tvoygorodpskov.ru), Псков, 15 сентября 2017
 
 Unionnews.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 Navkolo.me, Москва, 15 сентября 2017
 
 Newsler.info, Москва, 15 сентября 2017
 
 Костромские ведомости (44kv.ru), Кострома, 15 сентября 2017
 
 Минэкономразвития Республики Башкоторстан (economy.bashkortostan.ru), Уфа, 15 сентября 2017
 
 Твой город Псков (tvoygorodpskov.ru), Псков, 15 сентября 2017
 
 Szaopressa.com, Москва, 15 сентября 2017
 
 NewsRussia.today, Санкт-Петербург, 15 сентября 2017
 
 Корпорация МСП (corpmsp.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 Управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры (altsmb.ru), Барнаул, 15 сентября 2017
 
 NewsRbk.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 Центр поддержки предпринимательства - микрофинансовая организация Курской области (cpp46.ru), Курск, 15 сентября 2017
 
 Репортаж24 (sublata.com), Новосибирск, 15 сентября 2017
 
 Пресс-релизы Microcredit-rf.ru, Москва, 15 сентября 2017
 
 Портал малого и среднего предпринимательства Кировской области (mbko.ru), Киров (ПФО), 15 сентября 2017
 
 Официальный сайт администрации Корсаковского городского округа (sakh-korsakov.ru), Корсаков, 15 сентября 2017
 
 Новости Приволжского федерального округа (prfo.ru), Нижний Новгород, 15 сентября 2017
 
 Szaopressa.com, Москва, 15 сентября 2017
 
 Фонд развития малого предпринимательства Республики Саха (fondsakha.ru), Якутск, 15 сентября 2017
 
 МВД по Удмуртской Республике (18.мвд.рф), Ижевск, 15 сентября 2017
 
 Осетинский (osetian.ru), Владикавказ, 15 сентября 2017
 
 Белрынок (belrynok.ru), Москва, 15 сентября 2017
 
 КПК Гуру (kpk.guru), п. Супонево, 15 сентября 2017
 
 NewsRbk.ru, Москва, 16 сентября 2017
 
 Неманские вести, Неман, 15 сентября 2017
 
 Credit-card.ru (credit-card.ru), Москва, 16 сентября 2017
 
 Unionnews.ru, Москва, 17 сентября 2017
 
 Тексты сообщений
 
 РИА Новости, Москва, 16 сентября 2017
 
 РОССИЯНЕ ПЕРЕСТАЛИ БОЯТЬСЯ КОЛЛЕКТОРОВ И ОПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТЫ
 
 МОСКВА, 16 сен - РИА Новости. "Наши контакты нельзя найти в Сети - в основном к нам обращаются через знакомых, - рассказывает Андрей (имя изменено. - Прим. ред.), который называет себя "специалистом по возвращению присвоенной собственности". - Обращаются к нам с простой просьбой - вернуть украденное. Сумму и количество подобной работы я озвучивать не стану". Основные клиенты Андрея - обворованные работодатели, чьи сотрудники - курьеры, продавцы, супервайзеры - получают товар на сотни тысяч рублей и пропадают. Тогда владельцы бизнеса звонят Андрею.
 
 "Найти человека в 2017 году может и школьник, было бы желание и какие-то банальные навыки технической подготовки. Сначала мы делаем несколько звонков человеку и его ближайшим родственникам, чтобы обрисовать масштабы возможных последствий", - уточняет Андрей.
 
 Такие "специалисты", как Андрей и его коллеги, обычно работают парами. Получив заказ, они отслеживают перемещение человека. Для личных встреч предпочитают утренние часы, когда "объект" еще не проснулся и податлив для убеждений. Беседы обычно протекают спокойно - Андрей и его напарник объясняют суть проблемы и предлагают вместе проехать к бывшему работодателю. Большинство, по словам Андрея, быстро соглашается, понимая, что усложнять ситуацию не стоит. "Бывали случаи, когда наши собеседники начинали кричать, что их похищают. Но когда прохожие видят напротив кричащего двух спокойно стоящих мужчин, мало похожих на каких-то бандитов, то просто игнорируют".
 
 Очевидно, что приемы работы Андрея и подобных "специалистов" балансируют на грани закона. Еще недавно подобными методами пользовались представители нелицензированных коллекторских агентств, деятельность которых вплоть до января 2017 года не регулировалась никак. Такие организации стали возникать с начала 2000-х: они выкупали просроченные кредиты у банков, а затем всеми доступными способами выколачивали деньги с должников. Новый закон поставил на их существовании крест.
 
 В 2017 году был создан специальный реестр организаций, которые получили право заниматься коллекторской деятельностью. Теперь коллекторы имеют право звонить только в определенные часы не чаще раза в день, а встречаться - не чаще раза в неделю. Более того, у должника появилось право отказаться от общения с коллекторами через четыре месяца после просрочки, а все дальнейшие вопросы решать через суд.
 
 "Разные банки обращаются к коллекторам в разный период после задержки платежа: одни буквально через пять-шесть дней, причем сразу выставляли полную сумму кредита, а не только один платеж, другие готовы ждать три-шесть месяцев", - рассказывает Тимофей (имя изменено. - Прим. ред.), бывший сотрудник одного из крупных коллекторских агентств.
 
 В России существуют два типа договоров между банками и коллекторами. Первый - когда агентство работает на банк и требует выплату кредита с должников. Второй - договор цессии, когда долг полностью продается коллекторам. "Процент, который мы зарабатываем, зависит от сложности долга, - поясняет Тимофей. - Если случай "мертвый", можем запросить и до 20% от всей суммы, но подобные цифры касаются людей, которые не оплачивают долг год или два. Таких приходится искать, доставать контактную информацию, обзванивать родственников - это самые сложные долги".
 
 В день коллектор совершает до 500 звонков, в среднем удается поговорить с 30 людьми и взять около 15-20 обещаний, однако это не всегда приносит результат - из 15 человек долг в обещанный срок выплачивают только семь-восемь. Однако уже с этого года, как говорит Тимофей, общаться стало гораздо сложнее. Основная причина - юридическая безграмотность населения. Закон о банкротстве физических лиц вступил в силу еще в 2015 году, однако большинство людей просто не понимали, как он работает. "Должники пытаются продемонстрировать какую-то юридическую грамотность, хотя толком ничего не знают. Наши слова о том, что человек не прав и что он нарушает закон, не выполняя обязательства и не возвращая занятые деньги, теперь игнорируются, - рассказывает Тимофей. - Банкротство физических лиц фактически позволяет добросовестным плательщикам, которые попали в форс-мажорную ситуацию, списать с себя долги, однако слова "я банкрот, отстаньте от меня" стали основными именно у злостных неплательщиков".
 
 Помимо юридической безграмотности населения, есть и финансовая. Отношение к кредиту как к быстрым деньгам приводит к значительным проблемам - люди не обращают внимания на процентные ставки, которые предлагают разнообразные микрофинансовые организации или индивидуальные предприниматели, размещающие в газетах объявления из категории "Дам взаймы".
 
 "Просроченные платежи бывают разными - есть и совсем мелочь, бывают и какие-то крупные автокредиты или ипотеки. Самый крупный возврат долга, который мне удалось осуществить, - 500 тысяч рублей. Причем самое смешное, что он взял 50 тысяч в микрофинансовой организации с такими дикими процентами, что его в какой-то момент заставили платить больше полумиллиона. Самое главное, что этому человеку надо было обратиться в суд - там бы он смог добиться возврата в МФО все тех же 50 тысяч, но никак не полумиллиона", - отметил коллектор.
 
 Крупные банки никогда не обратятся в нелицензированное агентство. Основные клиенты таких агентств - как раз небольшие микрофинансовые организации или физические лица. "Мне доводилось пару раз общаться с людьми, работавшими неофициально, - говорит "частный коллектор" Алексей (имя изменено. - Прим. ред.). - Эпитет "отмороженные" лучше всего подходит для описания этих людей". Периодически появляющиеся новости о том, что где-то пропал бизнесмен, по утверждению Алексея, есть результат работы "решал" - человека живым уже не найдут. "Это не коллекторы, и они не станут писать напротив дома или квартиры должника факт наличия долга. Это те, кто заливает бетоном".
 
 Григорий Афицкий, руководитель филиала Ростовской областной коллегии адвокатов имени Д. П. Баранова, отмечает, что с введением закона о коллекторах количество обращений к нему по противоправным действиям снизилось, как и количество консультаций. "Агентства, занимавшиеся скупкой просроченных кредитов, терроризировали в первую очередь добросовестных плательщиков, которые задолжали деньги по каким-то форс-мажорным обстоятельствам, - рассказывает адвокат. - С введением закона коллекторы стали вести себя гораздо аккуратнее. Закон стал результатом действий самих коллекторов, которые в гонке за деньгами стали нарушать Административный, а то и Уголовный кодекс. Постепенно в их отношении стали возбуждать дела, сейчас закон во многом на стороне человека, просрочившего кредит".
 
 При этом с введением нового закона люди стали чаще просто игнорировать выплаты по кредитам. Это подтверждают в микрофинансовой организации "Честное слово". Екатерина Кустова, руководитель управления взыскания просроченной задолженности, заявила, что с начала года возросло количество просрочки на ранних стадиях - ситуацией стали пользоваться недобросовестные клиенты: "Новый закон часть населения с низким уровнем финансовой грамотности восприняла как индульгенцию".
 
 Россияне, которым и раньше было свойственно относиться к кредитам как к легким деньгам, стали еще меньше возвращать их кредитным организациям. Само население сделало ошибочный вывод, что теперь кредиты можно просто не возвращать, - согласно исследованию Национального рейтингового агентства АКРА, уровень проблемных долгов на балансе российских банков достиг пика за 10 лет и составляет 12-15%.
 
 https://ria.ru/economy/20170916/1504798313.html
 
 Похожие сообщения (12):
 
 |