Пояснительная записка Студент

Федеральное агентство связи

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики»

(СибГУТИ)

	Кафедра	Социологии Политологии и психологии
	Допустить к защите
	Зав.каф. ____________Н.Л.Микиденко

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА

Стимулирование трудовой мотивации сотрудников предприятия

(на примере Бердского филиала ПАО «Ростелеком»)

Пояснительная записка

Студент	В.С. Котова				/ /
Факультет	гуманитарный		Группа			ГС-33
Руководитель	К.с.н., доцент Н.Л. Микиденко			/ /

Новосибирск 2017 г.
Федеральное агентство связи

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики»

(СибГУТИ)
КАФЕДРА

Социологии,политологии и психологии

ЗАДАНИЕ

НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ БАКАЛАВРА

СТУДЕНТА

В.С. Котова

ГРУППЫ

ГС-33

	УТВЕРЖДАЮ
			«			»				20__ г.
	Зав. кафедрой
				/ Н.Л. Микиденко/

Новосибирск 2016 г.
1.Тема дипломной работы «Стимулирование трудовой мотивации сотрудников предприятия (на примере Бердского филиала «Ростелеком») »утверждена приказом по университету № 4/127,от «07» февраля 2017 г.
2. Срок сдачи студентом законченной « ___»июня 2017 г.
3. Исходные данные к работе

При современных рыночных преобразованиях Российской действительности происходит возрастание роли личности работника в успешном функционировании любой организации: все большее внимание уделяется эффективному использованию трудового потенциала сотрудников компаний. Для активизации же данного трудового потенциала, повышения заинтересованности в результатах собственного труда, для развития личности сотрудника одним из наиболее действенных способов является стимулирование его трудовой деятельности. Именно от существования грамотно разработанной системы стимулирования зависит не только повышение социальной и творческой активности работников, но и конечные результаты деятельности организации: улучшается качество услуг или товаров компании, повышается ее доход, а также конкурентоспособность на рынке. Однако в настоящее время многие управленцы акцентируют свое внимание на маркетинге, экономике организации, но не на работе с сотрудниками, в частности, и важность правильно разработанной системы стимулирования ими недооценивается.

Стоит подчеркнуть, что разработка качественной системы стимулирования сотрудников должна стать одним из приоритетных направлений деятельности любой организации. Все вышесказанное и обусловливает актуальность дальнейшего более подробного изучения системы стимулирования в организации.

4.Содержание расчетно-пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов) и сроки выполнения по разделам	Срок выполнения
Определение замысла работы	Октябрь 2016г.
Определение структуры работы	Ноябрь 2016г.
Этапы проектирования выпускной квалификационной работы: 3.1.Выполнение теоретической части выпускной квалификационной работы: Глава 1. Теоретические основы исследования стимулирования труда 1.1. Стимулирование труда: понятие, необходимость, задачи стимулирования. Классификация видов стимулирования труда и роль отдельных стимулов 1.2. Эффективность стимулирования работников 1.3. Обзор социологических исследований стимулирования труда 3.2.Написание программы исследования 3.3.Определение структурной схемы объекта 3.4.Разработка инструментария 3.5.Написание отчета по теоретической части выпускной квалификационной работы	Май 2017г.
Предзащита выпускной квалификационной работы: представление дипломного проекта: теоретической части, замысла программы социологического исследования (определение цели, задач, формулирование гипотез исследования, выбор и обоснование инструментария)
5. Проведение социологического исследования	июнь 2017г.
6.Подготовка презентации выпускной квалификационной работы для защиты	Июнь 2017г.
7. Представление выпускной квалификационной работы на кафедру СПП	___июня 2017г.

Дата выдачи задания "21" октября 2016 г.
Руководитель ___________ к.с.н., доц. кафедры СПП

Н.Л.Микиденко

Задание принял к исполнению "21"октября 2016 г.
Студент ____________________ В.С. Котова

АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа Котовой В.С. по теме «Стимулирование трудовой мотивации сотрудников предприятия (на примере Бердского филиала «Ростелеком»)
Объём работы - 71 страницы , на которых размещены 28 рисунков и 8 таблиц. При написании работы использовалось 49 источников.
Ключевые слова: Стимулирование труда, стимул, мотивация трудовой деятельности ,материальное стимулирование, денежное стимулирование, неденежное стимулирование, нематериальное стимулирование ,моральное стимулирование, социальное стимулирование, творческое стимулирование, социально-психологическое стимулирование, интересы, потребности, ценностные ориентации, мотив премирование, депремирование, страхование, самореализация, самосовершенствование, самоутверждение, корпоратив
Работа выполнена на кафедре социологии, политологии и психологии СибГУТИ
Основные результаты:

1. 
   В мотивации трудовой деятельности сотрудников ОАО «Ростелеком» г. Бердска на первый план выходят материальное благополучие, потребности заработка и размер вознаграждения; помимо этого являются немаловажными и содержательность труда, психологический климат в коллективе, самоутверждение и элементы творчества.
   
2. 
   Наиболее распространенным видом премирования сотрудников является ежемесячная премия. Показатели премирования и депремирования работники считают целесообразными (за исключением победы в трудовых соревнованиях между филиалами). Многие отмечают, что часто размер вознаграждения не соответствует результатам труда, а также существующая система премирования на основе КПЭ вызывает сложности в понимании (в особенности, показатели и круг премируемых). В целом, большинство работников не удовлетворены материальным стимулированием в организации.
   
3. 
   Среди форм нематериального стимулирования более всего распространены моральные стимулы (публичная похвала руководителя и благодарственное письмо). В компании совсем не развито творческое стимулирование, хотя для многих сотрудников оно является значимым. Однако в целом, удовлетворенность нематериальным стимулированием на порядок выше, нежели премированием.
   
4. 
   Существующая система стимулирования лишь отчасти отвечает требованиям комплексности и дифференцированности и практически полностью соответствует требованиям гласности и оперативности. Из анализа эффективности системы стимулирования мы пришли к выводу, что существующая система стимулирования эффективна только частично. Поведение сотрудников характеризуется достаточно высоким уровнем трудовой дисциплины, готовностью к выполнению дополнительных работ, однако многие работники пассивны в решении возникших проблем и не имеют желания нести ответственность. Если рассматривать роль руководителя, то он имеет достаточно полномочий для применения различных стимулов в целях обеспечения эффективности стимулирования.
   

СОДЕРЖАНИЕ

Введение	5
1 Теоретические основы стимулирования труда	8
1.1 Стимулирование труда: понятие, необходимость, задачи стимулирования. Классификация видов стимулирования труда и роль отдельных стимулов	8
1.2 Эффективность стимулирования работников	20
1.3 Обзор социологических исследований стимулирования труда	24
2 Исследование стимулирования труда работников в Бердском межрайонном центре технической эксплуатации телекоммуникаций Новосибирского филиала ПАО «Ростелеком»	32
2.1 Общая характеристика организации	32
2.2 Анализ существующей системы стимулирования труда	35
2.3 Методические основы изучения стимулирования труда	42
2.4 Анализ отношения работников к существующей системе стимулирования труда (по результатам социологического опроса)	45
2.5 Анализ эффективности существующей системы стимулирования работников	57
2.6 Проблемы стимулирования трудовой мотивации работников	61
Заключение	67
Список использованных источников	70
Приложения