|
Подпись и дата
Инв. № дубл.
Взам. инв. №
Подпись и дата
Инв. № подл.
ООО «ЭйТи Консалтинг»
-
СИСТЕМА ИСПОЛНЕНИЯ РЕГЛАМЕНТОВ
(СИР 3.0)
|
|
Эксплатационная документация
|
Руководство пользователя
|
|
|
|
|
2013
Аннотация
Объектом автоматизации является деятельность органов государственной власти, органов местного самоуправления по информированию граждан и организаций о государственных и муниципальных услугах, а также предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронном виде, в том числе с использованием межведомственного электронного взаимодействия. Для автоматизации указанной деятельности используется информационная Система исполнения регламентов (далее – СИР).
СИР – информационная система, включающая в себя автоматизированные рабочие места (АРМ) операторов/специалистов исполнительного органа государственной власти региона, непосредственно предоставляющего услугу в электронном виде или участвующего в процессе предоставления услуги в рамках межведомственного взаимодействия.
Система исполнения регламентов взаимодействует с РСМЭВ и обеспечивает возможность межведомственного информационного взаимодействия, в том числе для предоставления гражданам и организациям государственных услуг в электронном виде на региональном и муниципальном уровнях.
Пользователями Системы являются:
потребители государственных услуг;
уполномоченные представители государственных и муниципальных органов власти;
обслуживающий персонал.
Настоящий документ содержит руководство пользователя Системы исполнения регламентов версии 3.0.
СОДЕРЖАНИЕ
Список сокращений 8
1Общие положения 9
2Назначение и условия применения 11
3Linux клиентской версии с графической оболочкой Gnome, KDE. 11
4Плагин пользователя портала государственных услуг для работы с криптопровайдерами Крипто Про CSP и
VipNet CSP. 11
5Драйвер токенов для работы с криптопровайдерами
VipNet CSP и Крипто Про CSP. 11
6Подготовка к работе 13
7Основная рабочая форма 17
8Блок представления информации (см. подраздел ). 18
9Информация о версии системы – отображается детальная информация о версии системы. 18
10Архив. 19
11Статистика. 19
12Кнопка «Запустить процесс». 19
13Переключатель вида отображения. 22
14Панель фильтрации списка. 22
15Панель сортировки списка. 22
16Блок данных- табличная форма в которой отражен перечень задач или процессов. 22
17Панель навигации/перехода по страницам. 22
18Отображается Количество на странице: Z, где Z – количество строк на странице, значение из персональной настройки пользователя. 24
18.1.Справка 25
19Общие операции управления списками 27
20Кнопки смены направления сортировки. 27
20.1.1.Дата и время завершения процесса 39
20.1.2.Срок исполнения 40
20.1.3.Тип процесса 41
20.1.4.Реквизиты процесса 42
21В открывшейся форме ввести требующиеся по процессу данные
(см. Рисунок ) и нажать кнопку «Перейти к выбору запросов» для продолжения работы. 43
21.1.1.Просмотр документов 44
21.1.2.Дата и время завершения задачи 53
21.1.3.Срок исполнения задачи 53
22Ввести необходимые данные в поля формы и нажать на кнопку «Далее» (см. Рисунок ). 56
23Напротив имени файла нажать на ссылку «подписать» (См.Рисунок ). 60
24Об успешном запуске плагина подписи говорит открывшаяся Java Console (См.Рисунок ) 61
25Выбрать сертификат из списка (1), ввести пароль (2), нажать на кнопку «Подписать» (3) (См. Рисунок ). 61
26После подписания подписанный файл попадает в список вкладки «Подписанные». Проверить корректно ли подписан файл можно, нажав на кнопку «Проверить подпись» (См.Рисунок ). 61
27Результат проверки подписи будет выведен под строкой проверяемого файла (См. Рисунок ). 62
27.1.Работа с подсистемой статистики 71
27.1.1.Общее описание 71
27.1.2.Справочник процессов 71
27.1.3.Общее описание отчетов 74
27.1.4.Основные возможности многофункциональных отчетов 75
Фильтрация 76
Выбор столбцов для отображения 77
Агрегация 78
Сохранение данных 79
27.1.5.Разделение прав доступа пользователей 79
27.1.6.Описание типовых полей для задания условий формирования отчетов 80
27.1.7.Описание отчета «Статистика по процессам» 83
27.1.8.Описание отчета «Статистика по задачам» 85
27.1.9.Описание отчета «Количество процессов по статусам выполнения» 87
27.1.10.Описание отчета «Количество процессов по исполнителям» 88
27.1.11.Описание отчета «Количество задач по исполнителям» 91
27.1.12.Описание отчета «Количество задач по статусам» 93
27.1.13.Описание отчета «Продолжительность выполнения процессов» 95
27.1.14.Описание отчета «Средняя продолжительность выполнения процессов (по исполнителям)» 96
27.1.15.Описание отчета «Количество просроченных процессов (по исполнителям)» 98
27.1.16.Описание отчета «Продолжительность выполнения задач» 99
27.1.17.Описание отчета «Средняя продолжительность выполнения задач (по исполнителям)» 100
27.1.18.Описание отчета «Статистика по запросам с ответами» 102
27.1.19.Описание отчета «Статистика по исполнителям» 104
27.1.20.Описание отчета «Детализированная статистика» 107
Приложение 1 – Добавление сертификата в Google Chrome 110
28В окне настроек найти пункт настройки «HTTPS/SSL» и нажать на кнопку «Управление сертификатами…» (Рисунок ). 110
29В появившемся диалоговом окне «Мастер импорта сертификатов» нажать на кнопку «Далее» (Рисунок ). 111
30В диалоговом окне «Сертификаты» нажать кнопку «Импорт…» (Рисунок ). 111
31В диалоговом окне «Мастер импорта сертификатов» в поле «Имя файла:» указать конечный путь до сертификата SSL (пункт 1, Рисунок ) и нажать на кнопку «Далее» (пункт 2, Рисунок ). 112
32В следующем диалоговом окне «Мастер импорта сертификатов» ввести пароль от сертификата SSL (пункт 1, Рисунок ) и нажать кнопку «Далее» (пункт 2, Рисунок ). 112
33В следующем диалоговом окне «Мастер импорта сертификатов» нажать на кнопку «Далее» (Рисунок ). 113
34В последнем диалоговом окне «Мастер импорта сертификатов» нажать на кнопку «Готово» (Рисунок ). 113
35По завершении задачи необходимо нажать на кнопку «Закрыть» (пункт 2,
Рисунок ) и перезапустить браузер. 114
Приложение 2 – Добавление сертификата пользователя СИР в веб-браузер Mozilla Firefox 115
36В открывшемся окне настроек перейти на вкладку «Дополнительные». На вкладках ниже выбрать вкладку «Шифрование» и нажать на кнопку «Просмотр сертификатов» (Рисунок ). 115
37В открывшемся окне «Управление сертификатами» перейти на вкладку «Ваши сертификаты» и нажать на кнопку «Импортировать» (Рисунок ). 116
38Выбрать сертификат пользователя СИР и нажать на кнопку «Открыть» (Рисунок ). 116
39Ввести пароль на выбранный сертификат и нажать на кнопку «ОК» (см. Рисунок ). 117
40В окне «Управление сертификатами» (Рисунок ) появится установленный сертификат. Нажать на кнопку «ОК». Окно закроется. 117
41В окне (см. Рисунок ) нажать на кнопку «ОК». 118
42Закрыть веб-браузер Firefox и все его окна. Запустить заново веб-браузер Firefox и перейти по ссылке до тестовой среды. В открывшемся окне «Запрос идентификации пользователя» в поле «Выберите сертификат для идентификации» выбрать установленный сертификат пользователя СИР (Рисунок ). 118
Список сокращений
Сокращение
|
Наименование
|
АРМ
|
Автоматизируемое рабочее место
|
БД
|
База данных
|
ЕСИА
|
Единая система идентификации и аутентификации
|
ОИВ
|
Орган исполнительной власти
|
РОИВ
|
Региональный орган исполнительной власти
|
РСМЭВ
|
Региональная система межведомственного электронного взаимодействия
|
СМЭВ
|
Система межведомственного электронного взаимодействия
|
СИР,
Система
|
Система исполнения регламентов
|
СИР 3.0
|
Система исполнения регламентов версии 3.0
|
ЭП
|
Электронная подпись
|
ЭП-ОВ
|
Электронная подпись органа власти
|
|
