Факультет менеджмента Программа дисциплины Современные проблемы менеджмента

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

БАЗОВЫЙ УЧЕБНИК

Ридер

1. 
   Абашев В.М. Процессный подход и опыт его реализации в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000. - www.souzsert.ru/seminar05/abashev.doc. - 5 с.
   
2. 
   Барсуков И.Б. Опыт перехода от линейно-функциональной модели управления предприятием к матрично-процессной. - http://www.subcontract.ru/Conf2005/Disk/reports/26_Barsukov.htm . - 7 с.
   
3. 
   Бочаров В.В. Интеграция систем менеджмента – объективная потребность и реальность. - www.finexpert.ru . – 7 с.
   
4. 
   Владимирцев А.В. и др. Системы менеджмента качества и системный подход. - http://poiskreferatov.ru/Books/Free/Tema-6/BF6A.html . - 4 с.
   
5. 
   Волчков С.А., Балахонова И.В. Непрерывное улучшение бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ИСО серии 9000. - http://www.seminars.ru/bnode/52/article/803/index.htm . - 9 с.
   
6. 
   Волчков С.А., Балахонова И.В. Использование современных стандартов управления предприятиями (MRPII, ERP, CSRP, ISO 9000) для непрерывного улучшения бизнес-процессов (BPI) // Теория и методы организации производства» - 2001. - №1(2). – 20 с.
   
7. 
   Григорьев Л.Ю. Процессное управление – первые итоги и перспективы. - http://www.mecm.info/clients/UM.nsf/clients/um.nsf/A83A4AC14510B8F4C2256EE100312D6F?Opendocument . – 7 с.
   
8. 
   Елиферов В.Г. Способ выделения процессов при внедрении процессного подхода. - www.finexpert.ru . – 9 с.
   
9. 
   Инструмент для сертификации системы управления качеством по международным стандартам серии ИСО 9000. - http://quality.eup.ru/SERTIFIC/tool.htm . - 14 с.
   
10. 
    ИСО/ТК 176/ПК 2/N 630R2. Пакет введения и поддержки ИСО 9000 Руководство по процессам, при выполнении которых привлекаются внешние стороны (процессы аутсорсинга). – Минск: БелГИИС, 2005. – 3 с.
    
11. 
    Петренко Ф. Отражение бизнес-процессов. - http://quality.eup.ru/DOCUM/graph.html#001 . – 6 с.
    
12. 
    Репин В.В., Елиферов В.Г. Этапы внедрения процессного подхода. – www.finexpert.ru . – 15 с.
    
13. 
    Робсон М., Уллах Р. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. – М.: ЮНИТА-ДАНА, 2003. – 224 с. http://www.lift.kg/downloads/finbook/Wca7a07e3e8d2b.htm
    
14. 
    Стандарт описания, регламентации и описания бизнес-процесса. - http://www.tengrygroup.com/consulting/library/?p=51 . – 69 с.
    
15. 
    ТК РБ 4.2-МР-05-2002. Методика и порядок работ по определению, классификации и идентификации процессов. Описание процессов на базе методологии IDEF0: Методические рекомендации. – Минск, 2002. – 57 с.
    
16. 
    Фидельман Г.Н., Дедиков С.В. Бизнес-процессы и изменение организации. - www.finexpert.ru . – 20 с.
    
17. 
    Функционально-стоимостной анализ. Модуль ARIS ABC: Презентация. – Логика бизнеса, 2003. – 15 с.
    
18. 
    Шустер М.М. Читая ИСО 9000 между строк. - http://big.spb.ru/publications/other/qm/read_iso_between_lines.shtml. - 4 с.
    
19. 
    Sauza R., Ying Z., Yang l. modeling busness process and enterprise activities at the knowledge level. – Artificial Intelligence for Engineereing Design, Analisys and Manufactoring (1998), 12, 29-42.
    
20. 
    Vlatka Hlupic. Business process modeling using discrete-event simulation: current opportunities and future challenges // 72 International Journal of Simulation & Process Modelling, Volume 1, Nos. 1/2, 2005.
    
21. 
    Wang M., Wang H. From process logic to business logic—A cognitive approach to business process management // Information & Management. - Volume 43, Issue 2 , March 2006, Pages 179-193.
    

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. 
   Англо-русский словарь по экономике и финансам под ред. А.В.Аникина. – М.: Русский язык, 2003.
   
2. 
   Андерсон Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – М.: Стандарты и качество, 2004. – 272 с.
   
3. 
   Артемова Л.В. Инвестиции и инновации: Словарь-справочник, 1998.
   
4. 
   Беспалов Р.С. Инструментарий разработчика бизнес-процессов. – М.: Актион-Медиа, 2006. – 136 с.
   
5. 
   Бержер С., Гийяр С. Графическое описание процессов. Методика и технические средства. – М., 2003.
   
6. 
   Большой русско-английский словарь под ред. А.И.Смирницкого. – М.: Русский язык - Медиа, 2001.
   
7. 
   Большой юридический словарь / Под ред. А.Я. Сухарева, В.Е. Крутских. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 704 с.
   
8. 
   Голдратт Э. М., Кокс Дж. Цель: Процесс непрерывного улучшения. Цель-2: Дело не в везенье. – М.: Логос, 2005. – 778 с.
   
9. 
   Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 319 с.
   
10. 
    Золотогоров В.Г. Энциклопедический словарь по экономике. - Минск: Полымя, 1997. - 571 с.
    
11. 
    Калянов Г. Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 240 с.
    
12. 
    Клементс С., Доннеллан М., Рид С. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора. – М.: Вершина, 2006. – 416 с.
    
13. 
    Липунцов Ю. П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. – М.:ДМК пресс, Компания АйТи, 2003. – 224 с.
    
14. 
    Лозовский Л.Ш. и др. Универсальный бизнес-словарь - М.: ИНФРА-М, 1997. - 640 с.
    
15. 
    Марка Д., МакГоуэн К.. Методология структурного анализа и проектирования. - М.,1993. - 240 с.
    
16. 
    Международный стандарт ИСО 9000:2000.Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
    
17. 
    Международный стандарт ИСО 9001:2000.Системы менеджмент качества. Требования.
    
18. 
    Международный стандарт ИСО 9004-2000. Руководящие указания по улучшению деятельности.
    
19. 
    Методология функционального моделирования IDEF0. Руководящий документ. – М.:ГОССТАНДАРТ РОССИИ, 2000. – 62 с.
    
20. 
    Методология функционального моделирования IDEF0: Руководящий документ РД IDEF0-2000. – М.: Госстандарт России, 2000.
    
21. 
    Методология функционального моделирования: Руководящий документ Р 50.1.028-2001. - М.: Госстандарт России, 2001.
    
22. 
    Новый англо-русский словарь В.К. Мюллера. – М.: Русский язык - Медиа, 2003.
    
23. 
    Новый Большой англо-русский словарь под ред. акад. Ю.Д.Апресяна. – М.: Русский язык, 1998.
    
24. 
    Новый русский лексикон. Русско-английский словарь с пояснениями / Под ред. О.П. Бенюха. – М.: Русский язык - Медиа, 2003.
    
25. 
    Нортон Д.П., Каплан Р.С. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. – М.: Олимп-Бизнес, 2004.
    
26. 
    Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М., 2003Рахлин К.М. МС ИСО серии 9000 версии 2000 г.: сущность и содержание процессного подхода // Стандарты и Качество. – 2001. - №3.
    
27. 
    Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2006. – 408 с.
    
28. 
    Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 222 с.
    
29. 
    Ротер М., Шук Дж. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности. – М.: Альпина Бизнес Букс, CBSD. Центр развития деловых навыков, 2006. – 144 с.
    
30. 
    Седлак М. Сущность и содержение теории менеджмента // Теория и практика управления. – 1997. - №5.
    
31. 
    Серов М. Е. Процессный подход для улучшения качества. Карманный справочник. – М.: Приоритет, 2004. – 62 с.
    
32. 
    Статистическое управление процессами. SPC. – М.: Приоритет, 2001. – 166 с.
    
33. 
    Стерлигова А.Н. Интеграл управления: Интегрированный подход в свете трансформации современных концепций менеджмента // Российское предпринимательство. - №4 (1). - 2007. - С. 155-158.
    
34. 
    Стерлигова А.Н. Современный состав видов менеджмента организации // Вестник университета (Государственный университет управления). - №4 (17). – 2006. – С. 183-194.
    
35. 
    Тельнов Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
    
36. 
    Управление организацией: Энциклопедический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 822 с.
    
37. 
    Федюкин В. К. Управление качеством процессов. – С.-Пб.: Питер, 2004. – 208 с.
    
38. 
    Хаммер M., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. - С.-Пб.: С.-Пб. ун-т, 1999.- 332 с.
    
39. 
    Хаммер М. Бизнес в ХХI веке: повестка дня. Что необходимо сделать каждой компании, чтобы стать лидером рынка в текущем десятилетии. - М.: Добрая книга, 2005.
    
40. 
    Черемных О.С., Черемных С.В. Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом. - М.: Финансы и статистика, 2005. – 736 с.
    
41. 
    Черемных С.В. и др. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. – М.: Финансы и статистика, 2001.
    
42. 
    Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. - М.: Весть-МетаТехнология, 1999. – 152 с.
    
43. 
    Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов. - М.: Весть-МетаТехнология, 2000. - 205 с.
    
44. 
    Шматалюк А. и др. Моделирование бизнеса. Методология ARIS: Практическое руководство. – М.: Серебряные нити, 2001.
    
45. 
    Щенников С. Ю. Реинжиниринг бизнес-процессов. Экспертное моделирование, управление, планирование и оценка. – М.: Ось-89, 2004. – 288 с.
    
46. 
    Britannica http://www.britannica.com/
    
47. 
    Cambridge Advanced Learner's Dictionary. Copyright © 2000 by Houghton Mifflin Company.
    
48. 
    Cambridge Dictionary of American English. Copyright © 2000 by Houghton Mifflin Company.
    
49. 
    Information Integration For Concurrent Engineering (IICE). IDEF3 Process Description Capture Method Report. - Knowledge Based Systems, Inc., Texas, USA, 1995.
    
50. 
    ISO 9000 Introduction and Support Package: Guidance on the Documentation Requirements of ISO 9001:2000. ISO/TC 176/SC 2/N 544R. 13 March, 2001.
    
51. 
    ISO 9000 Introduction and Support Package: Guidelines on the Process Approach to quality management systems. ISO/TC 176/SC 2/N 544R. 17 May, 2001.
    
52. 
    Massimo Pezzini, Composite Applications Head Toward the Mainstream. - Gartner Research, 2003.
    
53. 
    Sinur J., Bell T. A BPM Taxonomy: Creating Clarity in a Confusing Market. - Gartner Research, 2003.
    
54. 
    Smith H., Fingar P. Business Process Management: The Third Wave. - Meghan-Kiffer Press, 2002.
    
55. 
    WS-BPEL Extension for People — BPEL4People. - A Joint White Paper by IBM and SAP, 2005.
    
56. 
    Merriam-Webster's Dictionary of Law, © 1996 Merriam-Webster, Inc.
    
57. 
    Merriam-Webster's Medical Dictionary, © 2002 Merriam-Webster, Inc.
    
58. 
    Random House Unabridged Dictionary, Copyright © 1997, by Random House, Inc., on Infoplease.
    
59. 
    Roget's New Millennium™ Thesaurus, First Edition (v 1.1.1)
    

Интернет-сайты