|
МИКРОФИНАНСИРОВАНИЕ
мониторинг сми
17 НОЯБРЯ 2017
|
© Медиалогия
|
СОДЕРЖАНИЕ
РИА Новости, Москва, 16 ноября 2017
NewsRu.com, Москва, 16 ноября 2017
Известия (iz.ru), Москва, 17 ноября 2017
ТАСС, Москва, 16 ноября 2017
Бизнес Online (business-gazeta.ru), Казань, 16 ноября 2017
Banki.ru, Москва, 17 ноября 2017
Сайт Ставрополя (1777.ru), Ставрополь, 16 ноября 2017
Газета РБК, Москва, 17 ноября 2017
Banki.ru, Москва, 17 ноября 2017
Vostok.Today, Москва, 17 ноября 2017
Коммерсантъ-FM, Москва, 16 ноября 2017
Тульские новости (newstula.ru), Тула, 16 ноября 2017
НИА Нижний Новгород (niann.ru), Нижний Новгород, 16 ноября 2017
ИА Комиинформ, Сыктывкар, 16 ноября 2017
Vladtime.ru, Владивосток, 16 ноября 2017
Санкт-Петербург.ру (saint-petersburg.ru), Санкт-Петербург, 16 ноября 2017
Омутнинские вести (omvesti.ru), Омутнинск, 16 ноября 2017
15-й регион (region15.ru), Владикавказ, 16 ноября 2017
Катунь 24 (katun24.ru), Барнаул, 16 ноября 2017
ТРК Терра, Самара, 16 ноября 2017
Banki.ru, Москва, 16 ноября 2017
Banki.ru, Москва, 16 ноября 2017
ИА Regnum, Москва, 16 ноября 2017
ПРАЙМ, Москва, 16 ноября 2017
Портал г. Каменск-Уральский (ku66.ru), Каменск-Уральский, 16 ноября 2017
Вести.Карелия.ру (vesti.karelia.ru), Петрозаводск, 16 ноября 2017
ИА 7 новостей (7info.ru), Рязань, 16 ноября 2017
ИА БНК (bnkomi.ru), Сыктывкар, 16 ноября 2017
ТК Город (tkgorod.ru), Братск, 16 ноября 2017
Общая газета.ру (og.ru), Москва, 16 ноября 2017
ГТРК Мурманск, Мурманск, 16 ноября 2017
ГТРК Алания, Владикавказ, 16 ноября 2017
Официальный сайт Алтайского края (altairegion22.ru), Барнаул, 16 ноября 2017
ИА vRossii.ru # Орел, Орел, 16 ноября 2017
Коммерческие вести (kvnews.ru), Омск, 16 ноября 2017
Gorodche.ru, Череповец, 16 ноября 2017
Ростовские вести (rostov.press), Ростов-на-Дону, 16 ноября 2017
LentaChel.ru, Челябинск, 16 ноября 2017
ТРК Липецкое время (lipetsktime.ru), Липецк, 16 ноября 2017
Стерлитамакский рабочий (srgazeta.ru), Стерлитамак, 16 ноября 2017
FutureBanking (futurebanking.ru), Москва, 15 ноября 2017
ПитерБургер.ru (piterburger.ru), Санкт-Петербург, 16 ноября 2017
Вечерний Магнитогорск (vecherka74.ru), Магнитогорск, 16 ноября 2017
Комсомольская правда # Новосибирск, Новосибирск, 15 ноября 2017
Doc22.ru, Барнаул, 17 ноября 2017
Дальневосточный капитал, Владивосток, 20 ноября 2017
Провэд (провэд.рф), Санкт-Петербург, 16 ноября 2017
Усть-Катавская неделя (tramuk.ru), Усть-Катав, 16 ноября 2017
Ulnovosti.ru, Ульяновск, 16 ноября 2017
Знамя шахтера (znamenka.info), Новошахтинск, 16 ноября 2017
Свой регион (svoyregion.tv), Северодвинск, 16 ноября 2017
Молодой коммунар (mk.tula.ru), Тула, 17 ноября 2017
Сибирское агентство новостей (krsk.sibnovosti.ru), Красноярск, 16 ноября 2017
Mediazavod.ru, Челябинск, 16 ноября 2017
Телеканал ЭФКАТЕ (efcate.com), Сочи, 16 ноября 2017
Сибирское информационное агентство (sia.ru), Иркутск, 17 ноября 2017
Сравни.ru (sravni.ru), Москва, 16 ноября 2017
Московское областное отделение КПРФ (mkkprf.ru), Москва, 15 ноября 2017
Rufox.ru, Краснодар, 16 ноября 2017
Ассоциация Российских Банков (arb.ru), Москва, 16 ноября 2017
Большая Москва (moscowbig.ru), Москва, 16 ноября 2017
Влуки.ру (vluki.ru), Великие Луки, 16 ноября 2017
Иркутская торговая газета (irktorgnews.ru), Иркутск, 16 ноября 2017
Baikal-daily.ru, Улан-Удэ, 16 ноября 2017
Вечерний Волгоград.ру (vv-34.ru), Волгоград, 16 ноября 2017
Провинция.Ру Челябинск (province.ru), Челябинск, 16 ноября 2017
Бизнес-класс (bclass.ru), Архангельск, 16 ноября 2017
Открытая. Для всех и каждого, Ставрополь, 15 ноября 2017
Алтайская правда (ap22.ru), Барнаул, 16 ноября 2017
Дон-ТР (dontr.ru), Ростов-на-Дону, 16 ноября 2017
ИА МАНГАЗЕЯ (mngz.ru), Нижневартовск, 16 ноября 2017
Крестьянские Ведомости (kvedomosti.ru), Москва, 16 ноября 2017
Пресс-релизы Forpress.ru, Москва, 15 ноября 2017
Апшеронский рабочий (apsmi.ru), Апшеронск, 16 ноября 2017
Волжская правда (vpgazeta.ru), Волжск, 17 ноября 2017
Сельская новь (gazeta-selnov.ru), п.г.т. Балахта, 17 ноября 2017
Народная Трибуна СПБ (solidarizm.ru), Санкт-Петербург, 16 ноября 2017
Регион 29 (region29.ru), Архангельск, 16 ноября 2017
ИА МАНГАЗЕЯ (mngz.ru), Нижневартовск, 16 ноября 2017
Новости@Rambler.ru, Москва, 16 ноября 2017
Вечерний Ставрополь, Ставрополь, 16 ноября 2017
Вечерний Ставрополь, Ставрополь, 16 ноября 2017
Приволжская правда (privpravda.ru), Кинешма, 16 ноября 2017
123ru.net, Москва, 16 ноября 2017
Tulainfo71.ru, Тула, 16 ноября 2017
Openarh.ru, Архангельск, 16 ноября 2017
ИА МАНГАЗЕЯ (mngz.ru), Нижневартовск, 16 ноября 2017
Единая Россия Краснодарский край (krasnodar.er.ru), Краснодар, 16 ноября 2017
Молнет.ru, Москва, 16 ноября 2017
CherTown.ru, Черемхово, 16 ноября 2017
ИА МАНГАЗЕЯ (mngz.ru), Нижневартовск, 16 ноября 2017
Именно (imenno.ru), Кострома, 16 ноября 2017
ИД Гелион (helion-ltd.ru), Мурманск, 16 ноября 2017
Интер (inter-volgograd.ru), Волгоград, 16 ноября 2017
НИА Кавказ (nia-kavkaz.ru), Ессентуки, 16 ноября 2017
Credits-on-line.ru, Москва, 16 ноября 2017
Новости регионов России (skoronovosti.ru), Саратов, 16 ноября 2017
Малое и среднее предпринимательство Краснодарского края (mbkuban.ru), Краснодар, 15 ноября 2017
Kredit-otziv.ru, Москва, 16 ноября 2017
Компании Урала (ufirms.ru), Екатеринбург, 16 ноября 2017
123ru.net, Москва, 16 ноября 2017
Easyfins.ru, Санкт-Петербург, 16 ноября 2017
Устьянский край (ustkray.ru), п. Октябрьский (СЗФО), 16 ноября 2017
Glob-news.com, Москва, 16 ноября 2017
E-news.su, Москва, 16 ноября 2017
Ресурсный центр малого предпринимательства (rcsme.ru), Москва, 16 ноября 2017
Компас кредитов (kompaskreditov.ru), Москва, 16 ноября 2017
Администрация Лунинского района (lunino.pnzreg.ru), п. Лунино, 16 ноября 2017
Новая жизнь # Усмань, Усмань, 16 ноября 2017
Измайлово (izmaylowo.vaonews.ru), Москва, 16 ноября 2017
Алтайский гарантийный фонд (altfond.ru), Барнаул, 16 ноября 2017
Belfinance.ru, Белгород, 16 ноября 2017
Народные кассы (ovsnk.ru), Москва, 16 ноября 2017
Московский Комсомолец # Тюмень, Тюмень, 15 ноября 2017
Сайт Эдуарда Безобразова (uranbator.ru), Железногорск, 16 ноября 2017
Чайковское городское поселение (chaikovskiy.ru), Чайковский, 16 ноября 2017
Сопротивление (soprotivlenie.org), Москва, 16 ноября 2017
Businessman.ru, Москва, 17 ноября 2017
CarboFood.ru, Москва, 17 ноября 2017
Сегодняшняя газета # Зеленогорск, Зеленогорск (Красноярский край), 16 ноября 2017
Dеловой Inтерес, Пермь, 16 ноября 2017
Земля и Доля, Самара, 16 ноября 2017
Министерство экономического развития Хабаровского края (minec.khabkrai.ru), Хабаровск, 17 ноября 2017
Коммерсантъ # Ростов-на-Дону (Юг России).ru, Ростов-на-Дону, 16 ноября 2017
Администрация Грачевского МР Ставропольского края (adm-grsk.ru), с. Грачевка (Ставропольский край), 16 ноября 2017
Сайт МО Славянский район (slavyansk.ru), Славянск-на-Кубани, 16 ноября 2017
Мой Улан-Удэ (moy-ulan-ude.ru), Улан-Удэ, 16 ноября 2017
Монависта (velikiynovgorod.monavista.ru), Великий Новгород, 16 ноября 2017
Ресурсный центр малого предпринимательства (rcsme.ru), Москва, 16 ноября 2017
Владикавказ, Владикавказ, 16 ноября 2017
Rekvest.ru, Чусовой, 16 ноября 2017
Гжатский вестник, Гагарин, 17 ноября 2017
Краснодарик (krasnodarik.ru), Краснодар, 16 ноября 2017
Честное слово, Новосибирск, 15 ноября 2017
Присаянье (присаянье.рф), с. Агинское, 16 ноября 2017
Корпорация МСП (corpmsp.ru), Москва, 16 ноября 2017
Санкт-Петербургский курьер, Санкт-Петербург, 16 ноября 2017
Новотройчанин (novotroitsk.info), Новотроицк, 16 ноября 2017
Мой Pro Город, Киров (ПФО), 17 ноября 2017
Национальное бюро кредитных историй (nbki.ru), Москва, 16 ноября 2017
КПК Гуру (kpk.guru), п. Супонево, 16 ноября 2017
Администрация Дмитровского муниципального района (dmitrov-reg.ru), Дмитров, 16 ноября 2017
Prtime.ru, Москва, 15 ноября 2017
Южноуральск.ру (yuzhnouralsk.ru), Южноуральск, 16 ноября 2017
Инвестиционный портал Алтайского края (invest.alregn.ru), Барнаул, 16 ноября 2017
Вперед # с. Волово, с. Волово, 16 ноября 2017
Департамент промышленности транспорта и связи Курганской области (ind.kurganobl.ru), Курган, 16 ноября 2017
HeadHunter (hh.ru), Москва, 17 ноября 2017
Республика # Сыктывкар, Сыктывкар, 16 ноября 2017
Пенсионер # Екатеринбург, Екатеринбург, 20 ноября 2017
Официальный сайт администрации Губкинского городского округа (gubkinadm.ru), Губкин, 16 ноября 2017
Департамент экономического развития Брянской области (econom32.ru), Брянск, 16 ноября 2017
Золотоухинская жизнь (золотухинская-жизнь.рф), п. Золотоухино, 16 ноября 2017
Тамбовская областная торгово-промышленная палата (totpp.ru), Тамбов, 16 ноября 2017
Общероссийский профсоюз образования (eseur.ru), Москва, 15 ноября 2017
Рассвет # Палласовка, Палласовка, 18 ноября 2017
Финпотребсоюз (finpotrebsouz.ru), Москва, 16 ноября 2017
Пресс-релизы Akmrating.ru, Москва, 16 ноября 2017
КПК Гуру (kpk.guru), п. Супонево, 16 ноября 2017
Тексты сообщений
РИА Новости, Москва, 16 ноября 2017
КВАРТИРЫ ОТНЯЛИ СУМАСШЕДШИЕ МЕРТВЕЦЫ И НЕВИДИМЫЕ ЖЕНЫ: ПОРА РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ
Автор: Макаренко Олег
Олег Макаренко
Покупка квартиры в современной России - это, увы, лотерея, особенно когда речь идет о ее приобретении на вторичном рынке. Покупателей подстерегают опаснейшие юридические "капканы", предусмотреть которые очень сложно. Кроме того, есть масса изощренных способов отобрать квартиру через суд.
Если бы наш рынок недвижимости был "взрослее", покупатели имели бы возможность застраховать титул, то есть получить от страховой компании выплату, если сделка купли-продажи квартиры будет оспорена в суде.
«…»
Отдельно стоит упомянуть проблему займов и микрозаймов. Она не относится напрямую к покупке жилья, но отмечу, что можно легко лишиться квартиры, заняв под ее залог совсем небольшую сумму.
Наконец, настоящей миной замедленного действия стало использоывание материнского капитала. Цитирую Татьяну Навальную, знаменитого петербургского риэлтора.
"Представьте ситуацию: квартира куплена с использованием материнского капитала на имя матери или отца. Семья с детьми въехала и живет на новых квадратных метрах. Выделять доли детям? Это же морока, беготня по инстанциям, трата каких-то пусть и небольших, но таких нелишних в семейном бюджете денег. Проходит какое-то время, и семья решает сменить квартиру. Продает имеющуюся, покупает другую. Разумеется, не выделяя долей детям и в новом жилье. Время идет, дети вырастают...
В любой юридической консультации, в которую обратится выросший ребенок, его спросят, не было ли у них в семье приватизации, в которой его могли обойти, не получали ли его родители материнский капитал. Получали? И доли не выделили? А какую квартиру купили? Она уже продана? Так это неважно. Обратим взыскание, отберем у новых собственников пусть не все, но хотя бы детскую долю".
Для новых собственников эта опасность будет сохраняться в течение 18 лет с момента приобретения квартиры с вложением маткапитала, а иногда даже и еще дольше. При этом выяснить, использовался ли маткапитал для приобретения интересующей вас квартиры, возможно далеко не всегда.
Опытные агенты видят признаки, по которым еще на стадии подбора квартиры можно догадаться, что у покупателя будут проблемы. Вот, например, характерное обсуждение на форуме недвижимости - агенты сходятся во мнении, что с объявлением о продаже квартиры на улице Гримау что-то нечисто:
«…»
https://ria.ru/analytics/20171116/1508866709.html
Похожие сообщения (2):
BBC24.Net, Москва, 16 ноября 2017
E-news.su, Москва, 17 ноября 2017
NewsRu.com, Москва, 16 ноября 2017
НЕХЛЕБНЫЙ ГОД: КОЛЛЕКТОРСКИЙ РЫНОК В РОССИИ СЖИМАЕТСЯ
2017 год оказался неудачным для российских коллекторов, пишет газета "Коммерсант". По итогам трех кварталов они получили от банков меньше просроченных долгов, чем годом ранее, а доля продажи в рамках цессионных сделок и первичного агентского размещения, резко сократилась. При этом именно такие сделки приносят взыскателям самый высокий доход.
Улучшить годовые показатели коллекторского рынка может четвертый квартал, надеются его участники, отмечая, что многие крупные банки передвинули цессионные продажи на конец года. Однако новые проблемы коллекторам создает ухудшающаяся платежная дисциплина должников.
По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), за девять месяцев 2017 года коллекторы получили от банков 906 млрд рублей просроченной задолженности - на 6% меньше, чем с января по сентябрь прошлого года.
Объем цессионного предложения сократился за этот период на 20% - с 331 млрд до 276 млрд рублей, а первичного агентского размещения - сразу на 56%, до 131 млрд рублей. На повторные размещения пришлось 499 млрд рублей, что на 47% выше аналогичного показателя прошлого года.
Покупка долгов и работа с первичным агентским размещением приносят коллекторам наибольший доход, напоминает газета.
"С 2014 года многие банки значительно сократили объем выдачи кредитов, объемы, выданные до этого времени взыскатели отработали в 2015-2016 годах, и сейчас в основном их остатки ходят по кругу, - пояснил изданию член совета НАПКА Сергей Шпетер. - Новых долгов появляется и передается мало, что и привело к существенному сжатию коллекторского рынка".
По данным ЦБ РФ на 1 октября 2017 года, розничный ссудный портфель (без учета ипотеки, так как коллекторам обычно передаются потребительские кредиты) составил 6,7 трлн рублей Рост портфеля наблюдается с марта 2017 года, однако за девять месяцев он почти не увеличился - менее чем на 1%. При этом объем неипотечной розничной просрочки по итогам девяти месяцев составил 1,7 трлн рублей, сократившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (1,8 млрд рублей).
Одновременно число должников не идущих на контакт с взыскателями в ходе первичной обработке портфеля долгов по итогам девяти месяцев составило 82%, что на 10 п. п. выше показателя 2016 года.
Средний размер обещанного платежа уменьшился до 8,7 тыс. против 10,1 тыс. рублей в 2016 году. При этом реальный размер оплаты уменьшился на 37%, до 5,4 тыс. рублей.
Участники рынка взыскания рассчитывают, что восстановление розничного кредитования поддержит коллекторский рынок, отмечает издание, но до выхода на докризисный уровень банкам пришлось бы нарастить портфель потребительских кредитов как минимум на 1 трлн рублей. К тому же, напоминают эксперты, с которыми пообщалось издание, новые долги банки стремятся взыскивать самостоятельно, все чаще обращаясь в суды по перспективным случаям.
https://newsru.com/finance/16nov2017/rureporemrktshrnk.html
Похожие сообщения (20):
Финансист (finansist-kras.ru), Красноярск, 16 ноября 2017
Banki.ru, Москва, 16 ноября 2017
BankoDrom.ru, Москва, 16 ноября 2017
Katashi.ru, Москва, 16 ноября 2017
Banki.ru, Москва, 16 ноября 2017
BankoDrom.ru, Москва, 16 ноября 2017
Katashi.ru, Москва, 16 ноября 2017
Новости@Rambler.ru, Москва, 16 ноября 2017
Bankir.ru, Москва, 16 ноября 2017
BankoDrom.ru, Москва, 16 ноября 2017
ИАА УралБизнесКонсалтинг (urbc.ru), Екатеринбург, 16 ноября 2017
NewsRU.biz, Москва, 16 ноября 2017
Ассоциация Российских Банков (arb.ru), Москва, 16 ноября 2017
Banki.tomsk.ru, Томск, 16 ноября 2017
Finversia.ru, Москва, 16 ноября 2017
Audit-it (audit-it.ru), Калининград, 16 ноября 2017
Финансист.Казань (finansist-kazan.ru), Казань, 16 ноября 2017
Newstes.ru, Москва, 16 ноября 2017
Inline.ru, Москва, 16 ноября 2017
Vectnik24.ru, Москва, 16 ноября 2017
Известия (iz.ru), Москва, 17 ноября 2017
"ВЫБОР БАНКОВСКОГО ПРОДУКТА ВСЕГДА ОСТАЕТСЯ ЗА КЛИЕНТОМ"
Автор: Кочетова Марина
Руководитель блока "Розничный бизнес" Промсвязьбанка Вячеслав Грицаенко - о трендах 2017 года на рынке банковских услуг
О том, как будет развиваться банковский рынок, что будет со ставками по кредитам и какие инвестиционные решения могут прийти на смену депозитам, в интервью "Известиям" рассказал Вячеслав Грицаенко.
- Как вы оцениваете ситуацию на рынке розничного кредитования в целом?
- Рынок уверенно восстанавливается. В первые восемь месяцев 2016 года еще была стагнация, суммарный розничный кредитный портфель российских банков начал расти только к концу года, но уже в 2017 году розничный рынок кредитования показывает стабильный прирост. Его темпы на сегодняшний день - порядка 9%.
- Какие драйверы этого роста вы могли бы выделить?
- Большая часть населения уже адаптировалась к сегодняшней экономической модели. Мы понимаем, что длительное время реальные доходы населения падали, но сейчас это падение уже фактически остановилось, а по отдельным группам населения мы видим даже некоторый рост доходов. Такая категория клиентов готова получать кредиты и своевременно их обслуживать.
- Какова ситуация с просроченной задолженностью? Есть ли разница в качестве кредитов, выдаваемых сейчас, относительно "поколения" 2012-2013 годов?
- По статистике прошлого и нынешнего годов мы видим, что качество выдаваемых кредитов выше, чем в предыдущие годы, я бы сказал, что показатели по качеству новых выдач находятся на лучшем уровне за последние лет семь. Это особенно очевидно, если сравнивать показатели прошлого и нынешнего годов с результатами 2012-2013 годов, когда на фоне высоких цен на энергоносители и роста экономики наблюдался бум потребительского кредитования.
- Как будет дальше развиваться ситуация с кредитами на рынке?
- Рост продолжится и в 2018 году. При этом его темпы для портфелей потребительских и ипотечных кредитов будут немного различаться: по ипотеке мы прогнозируем рост порядка 13,7%, а по потребительским кредитам - около 10,1%. В целом по рынку кредитования прогнозируемый рост порядка 11,7%.
- Давайте рассмотрим эти сегменты подробнее. Какие перемены помимо роста объемов кредитного портфеля вы видите на рынке необеспеченного потребительского кредитования?
- Если анализировать структуру рынка в 2016-2017 годах, видно, что сейчас большая часть кредитного портфеля формируется не за счет микрозаймов, а за счет кредитов на приобретение дорогостоящих вещей, например недвижимости.
- Насколько сильна конкуренция на рынке потребительского кредитования?
- Конкуренция достаточно жесткая, за хороших заемщиков постоянно идет борьба. Поэтому мы постоянно совершенствуем наши продукты, оптимизируем кредитную процедуру так, чтобы большая часть клиентов имела возможность получить кредит с минимальным уровнем риска.
- Вы сказали о стабилизации доходов населения. Смягчаются ли в связи с этим требования банков к заемщикам?
- Последние два-три года основные требования к заемщикам не меняются. Есть банки, которые периодически корректируют уровень минимальных требований к доходам заемщика, в Промсвязьбанке они в течение довольно долгого времени постоянны.
- Каковы основные требования к заемщику?
- Первое - это стабильный уровень дохода. В первую очередь мы кредитуем сотрудников крупных компаний и предприятий с хорошей репутацией на рынке. Второе - это размер дохода. Есть еще ряд критериев, которые характеризуют профиль заемщика: его семейное положение, образование, текущий уровень жизни, наличие имущества. Совокупность этих факторов также влияет на решение банка по выдаче кредита.
- Согласно статистике Центробанка, в этом году наблюдается снижение ставок по потребительским кредитам. Это влияет на спрос, является инструментом конкурентной борьбы?
- Снижение ставок, конечно, стимулирует спрос на необеспеченные потребительские кредиты, хотя в данном сегменте это не столь важный фактор, как при ипотечном кредитовании. Что касается конкуренции, мы внимательно следим за тенденциями на рынке. Недавно мы снизили процентные ставки по потребительским кредитам, наиболее заметное снижение произошло по кредитам на большие суммы.
- Вы говорили, что ожидаете в ипотечном кредитовании более быстрого роста рынка по сравнению с необеспеченным потребительским. С чем это связано?
- Действительно, наиболее заметные изменения мы увидели в этом году именно в ипотечном сегменте. Если раньше рынок ипотечного кредитования был скорее рынком банков и застройщиков, то сейчас это рынок потребителя - у клиента появился широкий выбор объектов недвижимости и условий ипотечного кредитования от разных банков.
- Если смотреть на рынок, ипотеку берут в основном на новостройку?
- Государственная программа субсидирования изменила структуру спроса на жилье. Ранее 60% приходилось на вторичный рынок, 40% - на первичный. Теперь соотношение такое: 30% - вторичный рынок и 70% - первичный. Причем в Москве и Санкт-Петербурге предпочтение отдают "первичке". В регионах, напротив, падение стоимости недвижимости привело к соотношению либо 50 на 50%, либо 60 на 40%. Если говорить про ПСБ, то в этом году клиенты больше интересуются вторичным рынком жилья.
- А ставки, требования к заемщикам?
- Ставки по ипотечным кредитам опустились до комфортного уровня и продолжат снижение до конца года. Требования к заемщикам стандартны для всех крупных банков. Они обусловлены практикой и результатами работы и в целом равнозначны требованиям по потребительским кредитам.
- Если ставки и требования в целом схожие, в какой плоскости идет борьба за заемщика?
- Оставаться конкурентоспособным можно, обеспечивая клиенту качественный сервис и непрерывно совершенствуя его. Конечно, важны надежные партнерские отношения банка с застройщиками.
- Говоря о качестве банковских сервисов, что конкретно вы имеете в виду?
- Ключевые преимущества банка - скорость и порядок совершения сделки. Имеет значение, как быстро принимается кредитное решение после заявки клиента на ипотечный кредит. Мы активно используем современные технологии: внедрили электронную регистрацию заявок на кредиты и сделок. Благодаря этому решение по кредиту принимается всего за сутки.
- Уровень конкуренции высокий?
- Сегодня банки очень серьезно конкурируют на рынке ипотечного кредитования и борются за заемщика. Каждый использует свои преимущества, опираясь на ставку, на качество продукта, на скорость и технологии принятия решений. Также высока конкуренция на рынке рефинансирования ипотеки, поскольку сегодняшняя процентная ставка значимо ниже, чем год или два назад, а полная стоимость кредита в случае ипотеки очень чувствительна к уровню процентных ставок, поскольку это в основном долгосрочное кредитование. У нас сейчас работает программа рефинансирования кредитов: от 10,5% годовых при условии оформления банковских программ страхования.
Автор цитаты
В первую очередь мы кредитуем сотрудников крупных компаний и предприятий с хорошей репутацией на рынке. Второе - это размер дохода заемщика.
- В сегменте платежных карт тоже растет спрос на кредитные продукты?
- По карточным кредитам динамику спроса определяют два основных фактора. Первый - это желание иметь запас прочности в виде кредитного лимита, когда человек может оперативно воспользоваться кредитными средствами и совершить нужную покупку. Второй фактор - удобство проведения расчетов с помощью карты, а также дополнительные опции, которые стимулируют наших клиентов к проведению транзакций по картам Промсвязьбанка.
У разных типов клиентов свой подход к использованию кредитных карт. Есть люди, которые используют платежные карты как основной инструмент для расчетов при совершении покупок, при этом они лишь время от времени используют кредитный лимит, открытый банком. А есть клиенты, которые чаще используют кредитные средства, но меньше проводят расчетов с использованием банковских карт.
- Вы рекомендуете этим разным типам клиентов разные типы карт?
- Мы, разумеется, не пытаемся отследить профиль личных предпочтений клиента при принятии решения о выдаче ему кредитной карты, а стараемся поддерживать широкую линейку карточных продуктов, чтобы люди могли сами выбирать, что им больше всего подходит. Например, сейчас мы представили клиентам кредитную карту "100+". Она расширяет возможности кредитования для сегмента, которому нужен больший кредитный лимит на длительный срок: так, грейс-период, в течение которого за пользование кредитом не начисляются проценты, со стандартных 50 дней увеличен до 101 дня. Недавно мы запустили карты с кэшбэком в категориях трат "Путешествия" и "Покупки за рубежом". Предложение дает возможность копить мили и обменивать их на авиабилеты, аренду гостиниц и пр. В ноябре организуем интересную акцию - игру для наших клиентов, которая называется "Охота за золотом". В прошлом году она даже получила премию Рунета. В этом году мы учли пожелания клиентов и улучшили не только дизайн игры, но и ее функции, механику. Суть акции в том, что за каждую покупку по карте ПСБ MasterCard человек получает определенное количество ходов и возможность выигрывать призы. Главный - туристическая поездка для всей семьи, которую можно получить, если собрать разбросанные по всем маршрутам фрагменты карты целиком.
- Такие игры сильно увеличивают интерес клиентов к картам вашего банка?
- Да, но важно, чтобы такие активности были понятными и простыми для клиента. Многие банки выстраивают слишком сложную систему расчета бонусов, возврата денежных средств (кэшбэка), систему процентных ставок, которые устанавливаются как по кредитным средствам, так и по остаткам, которые находятся на счетах клиентов. Все это делает продукт непонятным для клиента, а значит, в нем уже нет такой необходимости.
- Для дебетовых карт подобные специальные предложения есть?
- Нам есть чем похвастаться. Пенсионная карта ПСБ одна из лучших на рынке: мы платим фиксированные 5% годовых на остаток по карточному счету, предлагаем хорошие условия по вкладам - в комплексе получается отличное предложение для пенсионеров. За сентябрь число клиентов Промсвязьбанка, которые перечисляют свои пенсии на счета в нашем банке, увеличилось на 10 тыс. человек. Это существенный рост на примере абсолютно понятного продукта. В 2018 году мы выпустим семейную карту с дополнительной картой для детей. Но пока не буду раскрывать всех секретов.
Автор цитаты
Ключевые преимущества банка - скорость и порядок совершения сделки.
- О том, что снижаются и будут снижаться ставки по кредитам, вы рассказали. А что будет со ставками по вкладам, снижение которых наши граждане видят ежемесячно, если не чаще?
- Самое простое сегодня - прогнозировать ставки по депозитам. Все прекрасно понимают, что они продолжат снижаться. Центробанк периодически снижает ключевую ставку, и банки реагируют на эти сигналы, опираясь при этом и на конкурентные особенности рынка.
- Тем не менее вы признаете, что есть дифференциал в уровне ставок между разными банками. Это приводит к перераспределению клиентов?
- Думаю, да. Мы обновляем клиентскую базу, приходит много новых клиентов: 36-38% из них по итогам сентября-октября - новые вкладчики. Сегодня клиенты хорошо ориентируются в конкурентной среде, оценивают надежность банка, сопоставляют ее с тем уровнем процентных ставок, которые банк предлагает.
Именно сочетание надежности и процентных ставок стимулирует клиентов на открытие счета или переход из одного банка в другой. Надо учитывать разнообразие продуктовой линейки. Помимо депозитов, например, мы предлагаем вкладчикам инвестиционное и накопительное страхование жизни. У банка есть ряд программ, позволяющих разместить свободные денежные средства под более высокий процент, нежели процент по депозитам.
Автор цитаты
Наиболее заметные изменения мы увидели в этом году именно в ипотечном сегменте. Если раньше рынок ипотечного кредитования был скорее рынком банков и застройщиков, то сейчас это рынок потребителя.
- Сколько подобных продуктов должно быть у банка, чтобы клиент не заблудился в их разнообразии?
- Можно с уверенностью сказать, что продуктовая линейка инвестиционных сберегательных продуктов у Промсвязьбанка на 100% отвечает требованиям рынка и охватывает практически все инструменты, которые могли бы быть интересны клиентам. Уровень доходности по инвестиционным продуктам может быть потенциально выше (на 10-15%), чем по депозитным продуктам. Если на сегодняшний день ставка около 8% годовых по депозитам, то по консервативным инвестиционным продуктам и отдельным решениям эта ставка может быть несколько выше. Наиболее популярный инвестиционный продукт, который пользуется спросом, - инвестиционное страхование жизни. Но по объемам продаж он пока не может конкурировать со срочными депозитами. Все-таки культура на российском финансовом рынке такова, что большая часть населения размещает деньги на срочных депозитах: мне кажется, что желание получить стабильный гарантированный доход превалирует над желанием получать дополнительный доход.
- Это массовые или премиальные продукты?
- И те и другие. Мы, например, планируем развивать сегмент индивидуальных инвестиционных счетов, которые сейчас пользуются большим спросом, в том числе в премиальном сегменте.
https://iz.ru/671805/marina-kochetova/vybor-bankovskogo-produkta-vsegda-ostaetsia-za-klientom
Похожие сообщения (1):
|
