2. Товарное и фирменное досье
Практически весь комплекс функций маркетинга подчинен конкурентной борьбе на уровне многочисленных свойств и качеств товара, цены и других экономических инструментов и рычагов. Вот почему службе маркетинга необходимо четко представлять и эффективно использовать весь комплекс таких средств с учетом специфики деятельности организации и складывающейся на рынке ситуации, формируя собственный банк данных о конкурирующих товарах и фирмах.
Аккуратное ведение и оперативное обновление таких документов, как товарное досье и фирменное досье создают реальную возможность в осуществлении мониторинга товарной и фирменной динамики на основе подготовленной аналитической базы исследования и прогнозирования.
2.1 Фирменное досье
Табл. 1. Фирменное досье.
Показатели
|
Значения
|
Общие сведения:
|
|
название
правовой статус
экономико-географическое положение
адреса( юрид., физ., филиалов)
кол-во рабочих
кол-во работающих
|
|
Финансовое положение:
|
|
прибыль
объем продаж
цены
активы
задолженность
|
|
Характеристика производства
|
|
поставщики
лицензионная торговля
производственные мощности
|
|
Сведения о коммерческих позициях
|
|
на рынке
основные конкуренты
союзники
рекламная деятельность
сервисная сеть
условия оплаты
скидки, бонусы оптовым покупателям
продажа в кредит
Гарантийное и после гарантийное обслуживание
|
|
2.2 Товарное досье
На предприятие также ведется картотека товарных досье, которая выглядит следующим образом:
Табл. 2. Товарное досье
Показатель
|
Значение
|
Название
|
|
Предприятие-изготовитель
|
|
Товарный знак
|
|
Модификация холодильника
|
|
цена
|
|
Основные параметры:
Высота
Ширина
Объем морозильного отделения
Замораживающая способность
Возможности морозильного отделения
Класс энерг. эффективности по шкале
от А (низкое потребление энергии)
до G (высокое потребление энергии)
Время сохранения температуры без электроэнергии
Уровень шума
Количество компрессоров
Хладагент
Перенавешиваемые двери
|
|
Материал
|
|
Эксплуатационные свойства
|
|
Разнообразие расцветок
|
|
Гарантийное и после гарантийное обслуживание
|
|
Гарантия
|
|
Срок службы
|
|
Сертификаты
|
|
Современные холодильники можно классифицировать по следующим признакам:
- по способу переноса тепла из холодильного шкафа в окружающую среду. В соответствии с этим признаком бытовые холодильники делятся на компрессионные, абсорбционные и термоэлектрические.
Абсорбционные модели занимают около 9% рынка. Это компактные и бесшумные холодильники, но они не могут обеспечить низких температур, необходимых для замораживания продуктов. Имеют невысокую производительность и небольшие объемы (до 100 л.).
В термоэлектрических холодильниках для охлаждения используются термобатареи. Такие холодильники берут с собой в дорогу, они могут охлаждать продукты и напитки, а также некоторое время сохранять предварительно замороженные продукты.
-по числу камер холодильники подразделяют на одно, двух и многокамерные.
- по количеству дверей. В этом отношении холодильники можно разделить на одно-, двух – и трехдверные. Количество дверей – это не просто конструктивные особенности, это путь к экономии электричества. Чем больше дверей, тем экономичней может быть эксплуатация холодильника. Если холодильник разделен на несколько отсеков с отдельными дверцами, то при открытии тепло попадает только в относительно небольшой охлаждаемый объем. Тем самым сокращается потребность в энергии на поддержание холода. Вариант, когда холодильное и морозильное отделения скрываются за одной дверью, признан практически всеми производителями не отвечающим современным требованиям энергосбережения.
- по количеству компрессоров. Следующая отличительная особенность холодильников – количество компрессоров. Бытует ошибочное мнение, что количество компрессоров всегда совпадает с количеством камер и дверей холодильников. В современных моделях все чаще встречаются одно-компрессорные (одноагрегатные) установки, осуществляющие раздачу холода в разные температурные зоны в соответствии с заданной вами программой. Многие фирмы-производители считают, что такие холодильники надежнее многокомпрессорных.
Наличие двух компрессоров позволяет выбрать оптимальную температуру для каждого из отделений, а также отключить одно из них независимо от другого, тем самым снизив затраты на электроэнергию.
- по климатическим условиям эксплуатации выпускают холодильники для умеренного климата (исполнение У) и для тропического климата (исполнение Т). Первые предназначены для эксплуатации при температуре до 40 oС, вторые до 45 oС.
- по месту установки холодильники подразделяют на напольные (КШ, АШ), настенные (КН), встраиваемые в кухонный комплекс и мебель (КБ), настольные малогабаритные (AM), переносные.
Напольные холодильники имеют наибольшее распространение и являются основным типом бытового холодильника. Настенные холодильники имеют более ограниченное применение, что связано с некоторым неудобством размещения их в квартире, а также с относительно небольшой емкостью камеры. Встроенные холодильники предназначаются для установки в ниши помещений, а также в кухонные блоки, шкафы и буфеты, либо для совмещения с мойкой, плитой и другим кухонным оборудованием. Настольные холодильники самые малые по габаритам и емкости камеры выпускают с абсорбционным и реже с термоэлектрическим охлаждением. Применять в настольных холодильниках компрессионные агрегаты экономически нецелесообразно.
- по использованию хладагента различают холодильники с применением хладагентов R134 аммиака, изобутана, пропана и т.д.
- по системе оттаивания испарителя различают холодильники с ручным, полуавтоматическим и автоматическим оттаиванием.
- по температурным возможностям. Три звездочки означают минимально низкую температуру минус 12°С. Продукты в таких "морозилках" имеют ограниченный срок хранения. Четыре звездочки – минимально низкая температура до минус 18°С, причем многие фирмы предусматривают в этой категории холодильников охлаждение продуктов до 22-25 градусов. Сроки хранения многих замороженных продуктов при минус 18° – до полугода. При еще более низкой температуре можно хранить и дольше.
По комплекции холодильники бывают «азиатского типа»(морозильная камера, как правило, находится вверху и имеются большие отделения для овощей и фруктов, это холодильники широкие, объемные, но невысокие ); «американского дизайна» (имеют две распахивающиеся дверцы, дорогие по цене, имеют множество дополнительных и очень удобных функций, электронный контроль поддержания разной температуры, звуковая или световая сигнализация при плохо закрытой двери и пр.) и «европейская» комплекция (высокие, узкие, модели с большой холодильной камерой, расположенной вверху, и морозильной, которая находится внизу).
При классификации бытовых холодильников учитывают материал, из которого изготовлены камеры, испарители и теплоизоляция, характер оформления, торговое наименование и другие признаки.
|
