Информация по оформлению электронного многоцелевого документа (emd-a)

Скачать 52.33 Kb.

Название	Информация по оформлению электронного многоцелевого документа (emd-a)
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы

ИНФОРМАЦИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ЭЛЕКТРОННОГО МНОГОЦЕЛЕВОГО ДОКУМЕНТА (EMD-A)

1 ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО EMD-A 1

2 ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ EMD-A 1

3 ДУБЛИКАТ EMD-A 4

4 АННУЛЯЦИЯ EMD-A 4

5 ВОЗВРАТ EMD-A 4

6 ОБМЕН EMD-A 4

7 КОНТАКТЫ ПО EMD-A 5

1 ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО EMD-A

EMD-А является электронным документом и используется для оплаты дополнительных услуг в сеансе ИЕ, предоставляемых авиакомпанией (только собственные рейсы).
Оформление EMD-A доступно для перевозок, выполняемых из аэропортов: ЮЖХ, ОХА, ККУ, ЮЖК, БГЩ, ПРЛ, МДН, ХБР, НГК, ШАХ, ТЫД, ВВО, КСЛ.
Для просмотра информации по стоимости 1 кг сверх нормативного багажа на конкретном направлении используется запрос ТБ. Формат запроса:

ТБ/(Пара_гор)<�ДТ1><�ДТ2><-Рейс><*КЛ>/<�ККП>/<�КТБ>/<�К-ВО>

где

ТБ- код запроса

Пара_гор – пара городов

ДТ1 – дата вылета в формате ДДММГГ (по умолчанию – текущая дата)

ДТ2 – дата продажи в формате ДДММГГ (по умолчанию – текущая дата)

Рейс – код а/к, знак «-» и номер рейса (может быть указан только код а/к)

КЛ – код бронирования

ККП – код категории пассажира

КТБ – код типа багажа

К-ВО – количество багажа
Например,

ТБ/ХБРОХА-ИЕ

2 ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ EMD-A

EMD-А оформляется на следующие услуги:

Наименование услуги	Код ССР/ SSR	Код/Подкод услуги / RFIC/RFISC
Домашнее животное в багаже* (требуется ССР, необходимо подтверждение услуги от авиакомпании)	ЖВТБ / AVIH	C/0BS
Домашнее животное в салоне* (требуется ССР, необходимо подтверждение услуги от авиакомпании)	ЖВТК / PETC	C/0BT
Несопровождаемый ребенок* (требуется ССР, необходимо подтверждение услуги от авиакомпании)	РБСП / UMNR	E/0BH
Выбор комфортного места** (подтверждение услуги не требуется)		A/CMF
Превышение по количеству мест** (подтверждение услуги не требуется)		С/0IJ
Превышение по весу** (подтверждение услуги не требуется)		С/0IK
Превышение по размеру (сумме 3х измерений)** (подтверждение услуги не требуется)		C/0ID

* - Для бронирования услуги используется запрос: «3» (создание ССР) и «3УА» (создание СВС-элемента)

** - Для бронирования услуги используется запрос: «3УА» (создание СВС-элемента)
ЕМД-А оформляется с заполнением ручной маски.
Подробности см. на сайте Сирены-Трэвел в разделе Инструкции – Инструкции агентствам – Дополнительные инструкции по продаже авиаперевозок – Оформление EMD, МСО – пункт 1.
Оформление EMD-A возможно только непосредственно из бронирования после оформления электронного билета.
Порядок действий при оформлении EMD-A:

Открыть существующее PNR или создать новое бронирование.

2. При необходимости установить электронный тип ЕМД. Выбрать ЭМД в качестве активного бланка МСО.

СМ/ЭМД
3. Забронировать требуемую услугу запросом «3» с указанием кода услуги, для которой требуется подтверждение и получить подтверждение.
4. Забронировать требуемую услугу запросом «3УА», внести СВС элемент:
4.1. С подтвержденной услугой:

3УАС1П1А1/C/0BT/ЖВТК

Где:

3УА – код запроса

С – буква «С» означает, что следующий параметр (номер) относится к сегменту

сегм – номер сегмента в PNR, к которому относится услуга

П – буква «П» означает, что следующий параметр (номер) относится к пассажиру

пасс – номер пассажира, для которого бронируется услуга

А1 - тип EMD и количество EMD

/C – код услуги – сверхнормативный багаж

/0BT– подкод услуги:

/ЖВК – код ССР элемента с забронированной услугой (если требуется ССР).
4.2. Без подтверждения услуги:

формат запроса - 3УАС1П1А1/С/0IJ//1М/Р,

где

3УА – код запроса

С – буква «С» означает, что следующий параметр (номер) относится к сегменту

сегм – номер сегмента в PNR, к которому относится услуга

П – буква «П» означает, что следующий параметр (номер) относится к пассажиру

пасс – номер пассажира, для которого бронируется услуга

А1 - тип EMD и количество EMD

/C – код услуги – сверхнормативный багаж

- 0IJ - подкод услуги;

- 1М- предоставляемая услуга (превышение нормы по количеству мест);

(КГ- превышение по весу, СМ-превышение по сумме трех измерений).

- Р –язык оформления EMD.

После добавления СВС элемента в бронирование, закончить трансакцию с помощью запроса:

ЕО,

Обновить экран PNR запросом:

*Р,

Убедиться, что статус услуги HD.
5. Рассчитать стоимость забронированной услуги.
6. Заполнить ручную маску запросом:

ЭМДН+У1 (где У1 – номер СВС элемента)

6.1. В маске заполняются: Тариф, валюта, за 1 (кг- за 1 кг, м- за 1 место), количество кг (услуг)

6.2. ENTER

6.3. F9

6.4. Если EMD не подлежит возврату/обмену, то в маске заполняются индикаторы возврата и обмена – «1». ENTER

6.5. F9

6.6. В маске заполняются: форма оплаты (НА, СС) и подтверждается итоговая сумма

6.7. ENTER
7. Оформить EMD (печать квитанции пассажиру после реплики системы).

ЭМДП
8. Завершение диалога.

3 ДУБЛИКАТ EMD-A

Пассажиру может быть распечатан дубликат квитанции EMD.

ЭМДК1 (для первого пассажира)

Отправка EMD на электронный адрес пассажира

ЭМДК/TEST@TEST.RU

4 АННУЛЯЦИЯ EMD-A

Операция отмены выписки EMD может производиться в течение дня оформления документа.

При аннуляции оформленного EMD происходят следующие изменения:

- статусы всех купонов EMD изменятся на «Voided»,

- связь с купонами электронного билета автоматически разрывается,

- СВС(SVC) элемент, соответствующий аннулированному EMD, удаляется.
!!!Отменить операцию аннуляции невозможно!!!
Формат запроса:

ЭМДО#(номер_ЭМД)

5 ВОЗВРАТ EMD-A

Добровольный возврат EMD-A разрешен.
Возврат производится в случае если статус купона авиабилета О.

Порядок действий при возврате EMD-A:

1. Открыть существующее PNR.

2. Вызвать маску возврата.

ЭМДВР#(номер EDM)

3. Заполнить маску возврата.

В маске заполняются поля: тариф (сумма к возврату), валюта, форма оплаты и сумма к возврату в этой форме оплаты.

4. Завершить возврат вводом маски в систему, после чего будет отправлен запрос перевозчику на возврат EMD и статус(ы) купонов изменятся на “Refunded”.

5. Удалить ненужные ССР элементы в PNR.

6. Завершение диалога.

6 ОБМЕН EMD-A

!!!Обмен EMD не производится!!!

Возможен только возврат EMD с последующим оформлением нового EMD.

7 КОНТАКТЫ ПО EMD-A

По вопросам можете обращаться в авиакомпанию: тел. +(4242)75-13-26, +(4212) 26-32-97. Email: ourr@flyaurora.ru, rcd@flyaurora.ru.

Похожие:

	Инструкция по отправке электронного документа на сайте Диадок. Введение Инструкция описывает процедуру формирования электронного документа в системе 1С на основе документов реализации, загрузку документа...		Техническое задание к лотам №1-39 Требования к содержанию и форме, составу и оформлению заявки на участие в аукционе в том числе к заявке, подаваемой в форме электронного...
	Japan Airlines (JL): рекомендации по работе emd В связи с внедрением функционала emd на российском рынке, авиакомпания Japan Airlines подготовила информацию для агентов по работе...		Инструкция по использованию ключа электронной подписи и ее носителей Электронная подпись (ЭП) является составной частью электронного документа и предназначена для защиты данного электронного документа...
	Инструкция по подготовке и заполнению заявки на участие в конкурсе... Особенности подготовки заявок на участие в конкурсе в форме электронного документа 10		From: aflsales [mailto:] Sent Важная информация! (Подключение функционала emd-s в gds семейств Sabre и Travelport / Технология оплаты депозита за группы агентами...
	From: aflsales [mailto:] Sent Важная информация! (Подключение функционала emd-s в gds семейств Sabre и Travelport / Технология оплаты депозита за группы агентами...		1 общая информация по emd-a А является электронным документом и используется для оплаты дополнительных услуг в сеансе ткп, предоставляемых авиакомпанией (только...
	Руководство пользователя по работе с Программой анкетой для подготовки... Анкета предназначена для формирования электронного документа, содержащего отчетность мфо, ломбарда, кпк, скпк, сро кпк и его представления...		Инструкция по изменению статусов полетных купонов ет и emd общие положения Настоящий документ заменяет «Инструкцию по изменению статусов электронных авиабилетов в сбойных ситуациях» от 03. 10. 2011г., который...
	Пао «Авиакомпания «Сибирь» (подписано) М. Ю. Полухин «11» сентября 2015 г. Технология оформления Исключения: emd-s с кодами 995, 98F, 98J при продаже сразу имеют статус used. Аннуляция (войдирование) данных emd производится со...		Инструкция по оформлению электронного билета ри-02. 00-04. 02
	Инструкция по оформлению дубликата утерянного перевозочного документа... Данный документ устанавливает основные правила оформления дубликата утраченного пассажирского перевозочного документа и предназначен...		Инструкция по оформлению докладной и служебной записки Инструкция по оформлению докладной и служебной записки в системе электронного документооборота Directum
	Документа Целью настоящей Инструкции является изложение процедур работы эксперта собственных продаж ОАО аэрофлот по оформлению билетов с использованием...		Техническое задание (далее тз) подготавливается в виде электронного... Техническое задание (далее – тз) подготавливается в виде электронного документа в текстовом формате (form 2 tz doc) по приведенной...

Руководство, инструкция по применению