Правила оказания услуг акадо-екатеринбург Вступают в действие с 05 июня 2015 г.
|
Скачать 0.65 Mb.
|
 УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ЗАО «АКАДО-Екатеринбург» ____________ А.А.Катаев ПРАВИЛА оказания услуг АКАДО-Екатеринбург Вступают в действие с 05 июня 2015 г. |
Правила оказания услуг АКАДО-Екатеринбург (Правила, Регламент) |
— свод правил, на основании которых компания «АКАДО-Екатеринбург» предоставляет услуги своим Абонентам. С Правилами можно ознакомиться по адресу: http://akado-ural.ru/images/docs/pravila.doc |
АКАДО AKADO |
— товарные знаки, используемые для индивидуализации услуг, оказываемых «АКАДО - Екатеринбург», и кабельной сети, посредством которой они предоставляются. |
Сеть «АКАДО» (сеть) |
— совокупность технических средств, посредством которых «АКАДО – Екатеринбург» предоставляет абоненту комплекс услуг связи. |
Абонент |
— физическое или юридическое лицо, заключившее договор на оказание услуг с «АКАДО – Екатеринбург» и пользующееся его услугами на условиях, определенных договором. |
Абонентский счет |
— условный термин, используемый для упрощения процедуры подсчета денежных средств, подлежащих уплате (уплаченных) абонентом во исполнение условий заключенного с ним договора. |
Абонентная система оплаты услуг |
— подразумевает такую систему оплаты, при которой сумма платежей за определенный (расчетный) период времени (месяц, декаду и др.) является постоянной величиной, не зависящей от объема фактически полученных услуг. |
Абонентская кабельная разводка (Абонентская разводка, Квартирная кабельная разводка или абонентская распределительная система) |
— совокупность физических цепей и технических средств (вкл. проходные усилители, разветвители, абонентские розетки, иные коммутационные элементы), расположенные в помещении абонента от оконечного оборудования абонента до оборудования сети «АКАДО-Екатеринбург». Для организации абонентской разводки может быть использован коаксиальный кабель – для технологии гибридной волоконно-коаксиальной сети либо кабель типа «витая пара» в случае использования технологии Ethernet для предоставления услуг АКАДО-Екатеринбург. |
Аппаратура абонента (абонентские устройства, оконечное оборудование) |
— имеющаяся у абонента теле-, радио-, видеоаппаратура, компьютеры и другие технические средства. |
Услуги АКАДО-Екатеринбург (услуги) |
— услуги, оказываемые «АКАДО – Екатеринбург» абоненту на основании настоящих Правил и договора на оказание услуг: услуги связи, услуги платного телевидения, прочие услуги. |
Зона обслуживания |
— территория, в пределах которой обеспечивается наличие технической возможности предоставления услуг. |
Оборудование |
— установленные и/или настроенные у абонента техническими специалистами «АКАДО – Екатеринбург» технические средства, удовлетворяющие техническим требованиям «АКАДО – Екатеринбург», позволяющие абоненту получать услуги АКАДО. |
Карта доступа (смарт-карта) |
— микропроцессорный модуль, являющийся неотъемлемой частью системы разграничения доступа «АКАДО – Екатеринбург» – индивидуальный ключ с уникальным номером, совместимый с цифровым телевизионным тюнером или CI+ модулем – позволяющий пользоваться услугами платного телевидения. |
Подключение к сети |
— подключение абонентской кабельной разводки к сети АКАДО-Екатеринбург с целью получения услуг АКАДО. |
Публичный показ |
— любой показ или сообщение передач, транслируемых (ретранслируемых) в месте, открытом для свободного посещения или в месте, где присутствует число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи. |
Расчетный период |
— временной промежуток (равный одному календарному месяцу, если иное не предусмотрено условиями предоставления отдельных услуг или тарифами) в течение которого абоненту предоставлялись (должны быть предоставлены) услуги/работы, за получение которых рассчитывается сумма платежа, подлежащего уплате абонентом. |
Заказ-Наряд |
— документ, фиксирующий виды и стоимость работ, выполняемых «АКАДО – Екатеринбург», а также перечень и стоимость оборудования, передаваемого абоненту. |
Уведомление «АКАДО – Екатеринбург» |
— любое уведомление «АКАДО – Екатеринбург» Абоненту на адрес электронной почты, указанный в учётной карточке на странице персональной статистики Абонента, или размещённое на странице персональной статистики Абонента в биллинге «АКАДО - Екатеринбург» или другими способами. |
Уведомление АБОНЕНТА |
— письменное уведомление Абонента, оформленное по образцам, разработанным «АКАДО - Екатеринбург» вручаемое лично в офисе, по факсу, по почте или электронной почте. В случае направления уведомления по факсу или почте Абонент должен убедиться в том, что уведомление получено и зарегистрировано «АКАДО – Екатеринбург». Письменное уведомление Абонента действует с момента его регистрации «АКАДО – Екатеринбург». |
IP-адрес |
—идентификатор устройства, подключенного к сети передачи данных, работающей по протоколу IP, в том числе сети Интернет. IP-адрес представляет собой 32-разрядное (по версии IPv4) или 128-разрядное (по версии IPv6) двоичное число. Действующими стандартами утверждена форма записи IP-адреса (IPv4) в виде четырех десятичных чисел (от 0 до 255), разделенных точками (например: 217.10.32.5). |
Внешний (публичный) IP-адрес |
— IP-адрес оборудования в публичной сети Интернет. «АКАДО – Екатеринбург» располагает выделенным ему региональным Интернет-регистратором блоком IP-адресов и предоставляет их абонентам в пользование для получения услуг АКАДО. |
Внутренний (транслируемый) IP-адрес |
— IP-адрес из диапазона 10.0.0.0/8, 192.168.0.0/16, 172.16.0.0/12. Внутренний IP-адрес является уникальным только в пределах сети «АКАДО-Екатеринбург», при установлении соединения с устройствами, подключенными к сети Интернет, внутренний IP-адрес подлежит трансляции в один из внешних IP-адресов, специально выделенных для этой цели из состава адресов «АКАДО – Екатеринбург». Исходя из того, что внутренний IP-адрес служит технологическим целям, обеспечивая соединение оконечного оборудования абонента с сетью Интернет, он может изменяться «АКАДО – Столица» по своему усмотрению в любое время |
Хостинг |
- предоставление услуги размещения и поддержания сайта Абонента на оборудовании «АКАДО – Екатеринбург» |
Административная блокировка |
— блокировка, устанавливающаяся автоматически, если на первое число месяца на лицевом счёте отрицательный баланс. Абонентская плата не списывается. Списывается 1 рубль в день за удержание линии. |
Системная блокировка |
— Устанавливается в течение расчётного периода (месяца) при появлении отрицательного баланса. На услуге Интернет абонентская плата продолжает списываться согласно выбранному тарифному плану, скорость ограничивается до 75 Кб/с. На услуге цифрового телевидения абонентская плата продолжает списываться, цифровые каналы перестают вещаться. Для восстановления работы услуги необходимо пополнить счёт. |
Похожие:
 |
Правила оказания услуг акадо-екатеринбург Вступают в действие с 05 июня 2015 г. Порядок подключения к сети «акадо-екатеринбург». Модернизация и ремонт абонентской кабельной разводки 10 |
 |
Прейскурант предоставления услуг зао «акадо-екатеринбург» для физических... Прейскурант предоставления услуг зао «акадо-екатеринбург» для физических лиц от 20. 07. 2015 |
|
Прейскурант предоставления услуг зао «акадо-екатеринбург» для физических... Прейскурант предоставления услуг зао «акадо-екатеринбург» для физических лиц от 15. 11. 2014 |
|
Инструкция пользователя услуг цифровой телефонии акадо содержание... Цифровая телефония акадо это современный вид цифровой телефонной связи, доступный абонентам акадо как в виде отдельной услуги, так... |
|
Правила вступают в действие с 01 января 2011 года Инкотермс 2010 (Incoterms 2010) – это международные правила, признанные правительственными органами, юридическими компаниями и коммерсантами... |
|
Правила посещения аквазоны и оказания услуг в аквазоне спортивно... Настоящие Правила разработаны на основании ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяют условия договора оказания... |
|
Правила посещения аквазоны и оказания услуг в аквазоне спортивно... Настоящие Правила разработаны на основании ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяют условия договора оказания... |
|
«Сервисное обслуживание нефтепромыслового оборудования для нужд ао «Тюменнефтегаз» Положения Компании пао «нк «Роснефть» "О закупке товаров, работ, услуг" № П2-08 р-0019 версия 00, утвержденного решением Совета директоров... |
|
Актуальные вопросы развития экономики и профессионального образования в современном обществе Материалы XII международной молодежной научно-практической конференции 18 марта 2015 г., гг. Екатеринбург, Алматы, Харьков, Елабуга:... |
|
Актуальные вопросы развития экономики и профессионального образования в современном обществе Материалы XII международной молодежной научно-практической конференции 18 марта 2015 г., гг. Екатеринбург, Алматы, Харьков, Елабуга:... |
|
Актуальные вопросы развития экономики и профессионального образования в современном обществе Материалы XII международной молодежной научно-практической конференции 18 марта 2015 г., гг. Екатеринбург, Алматы, Харьков, Елабуга:... |
|
О проведении этапа Европейской лиги по пляжному футболу 2015 Этап Европейской лиги по пляжному футболу (далее – Соревнования) проводится в городе Москве в период с 11 июня по 15 июня 2015 г.,... |
|
Утверждаю должностная инструкция Закон РФ "О защите прав потребителей", Правила оказания услуг общественного питания, Правила продажи отдельных видов товаров, иные... |
|
Правила государственного хранения Технические требования Утвержден и введен в действие приказом Главного архивного управления при Совете Министров СССР от 11 июня 1985 г. №181 |
|
Решение по жалобе №246-з г. Екатеринбург 09. 03. 2017г Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального... |
|
Министерство энергетики российской федерации приказ Утвердить прилагаемые Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации и ввести их в действие... |