«Ресурсный центр по развитию местного самоуправления»

Управление по работе с населением 1

Администрации г.о. Самара 1

Муниципальное автономно учреждение 1

«Ресурсный центр по развитию местного самоуправления» 1

Краткая инструкция по проблемам ЖКХ 1

Самара 2010 2

Краткая инструкция по проблемам ЖКХ/Сост.: Д.Володин, А.В. Катальников. – 1-е изд. – С.: , 2010. – 89c. 3

Книга знакомит жителей города с новыми правилами, действующими в системе ЖКХ. Книга написана простым, доступным языком, содержит необходимые советы и планы реальные действий для создания комфортных условий проживания в многоквартирном доме. 3

Книга наглядно показывает, что ответственность за сферу ЖКХ лежит, в соответствии с законом, не на абстрактных людях из муниципалитетов и управляющих компаниях, а непосредственно на каждом из нас, и что только наши активные действия являются единственным реальным решением для нормальной жизни в доме. 3

Оглавление 4

Пока гром не грянет, мужик не перекреститься 6

Русская народная пословица 6

Раздел 1. Авария 6

Раздел 2. Пора разобраться 10

10

Раздел 3. Определите способ управления домом 13

Раздел 4. Заключите договора на предоставление услуг 18

Раздел 5. Текущий ремонт здания 20

и отдельных систем 20

Раздел 6. Добейтесь капитального ремонта 23

Раздел 7. Не предоставленная или некачественно предоставленная коммунальная услуга 28

Раздел 8. Реакции на Ваше заявление нет 31

Список учреждений и организаций, куда можно обратиться с жалобами: 31

Раздел 9. Откуда берутся тарифы и 34

кто отвечает за ЖКХ 34

Раздел 10. Платите вовремя 38

Раздел 11. Берегите здание 41

Приложение 43

Приложение 1 44

Глоссарий 44

Приложение 2 47

Постановление Госстроя РФ 47

от 27 сентября 2003 г. N 170 47

"Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" 47

Периодичность плановых и частичных осмотров элементов и помещений зданий 47

Предельные сроки устранения неисправностей 50

при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования 50

Перечень работ по содержанию жилых домов 53

Перечень работ, относящихся к текущему ремонту: 57

Примерный перечень работ, производимых при капитальном ремонте жилищного фонда 59

Приложение 3 62

Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения 62

Приложение 4 67

Условия
изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность 67

Приложение 5 79

Начало и конец отопительного сезона 79

Приложение 6 80

ПРИКАЗ 80

Государственной жилищной инспекции по Самарской области 80

Раздел 10. Платите вовремя 87