Туристские услуги общие требования к деятельности горнолыжных туристско-рекреационных комплексов

Скачать 2.21 Mb.

Название	Туристские услуги общие требования к деятельности горнолыжных туристско-рекреационных комплексов
страница	1/20
Тип	Документы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 20

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й

С Т А Н Д А Р Т

Р О С С И Й С К О Й

Ф Е Д Е Р А Ц И И

ГОСТ Р 55881-2016

Туристские услуги

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ГОРНОЛЫЖНЫХ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫХ

КОМПЛЕКСОВ

Издание официальное

Москва

Стандартинформ

2016
Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС»), Автономной некоммерческой организацией «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» Торгово-промышленной палаты Российской Федерации при участии Департамента туризма и региональной политики Министерства культуры Российской Федерации, АО «Курорты Северного Кавказа», АНОДО «Учебный центр Федерации горнолыжного спорта и сноуборда России», Союза горнолыжной индустрии.

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 199 «Туристские услуги и услуги средств размещения»
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 2016 г. №
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0 – 2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок – в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования – на официальном сайте национального органа Российской Федерации по стандартизации в сети Интернет (www.gost.ru)

©Стандартинформ,2016

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

Содержание

1	Область применения……………………………………………………
2	Нормативные ссылки…………………………………………………..
3	Термины и определения …………………………………………..
4	Общие положения ……………………………………………………
5	Маркетинговая деятельность ГТРК ………………………………….................
6	Экономическая деятельность ГТРК
7	Коммерческая деятельность ГТРК
8	Подготовка производственной деятельности ГТРК
9	Операционная деятельность
10	Основные требования к оказанию услуг в ГТРК
11	Требования к организационному обеспечению оказания активных видов услуг
12	Требования к организационному обеспечению оказания пассивных видов услуг
13	Требования по обеспечению безопасности и качеству оказания активных видов услуг
14.	Основные требования к материально-технической оснащённости и инженерному обеспечению оказания услуг
15	Кадровое обеспечение оказания услуг
16.	Требования охраны окружающей среды при оказании услуг
Приложение А Основные функции управления производственной деятельностью ГТРК
Приложение Б Типовые пакеты базовых услуг на ГТРК
Приложение В Классификатор сложности горнолыжных трасс, альпинистских маршрутов и трудности маршрутов горного туризма
Приложение Г Параметры качества снежного покрытия на горнолыжных трассах
Приложение Д Правила разметки горнолыжных трасс и направлений движений, знаки разметки
Приложение Е Организационное обеспечение оказания услуг на горнолыжных туристских трассах(практика)
Приложение Ж Типовые правила поведения туристов на территориях ГТРК
Приложение И Типовые правила поведения на горнолыжных склонах, горнолыжных трассах и подъёмниках
Приложение К Обеспечение безопасной плотности катающихся на горно-лыжных склонах (методика расчета)
Приложение Л (рекомендуемое) Основные требования по подготовке и организации проведения социальных, общественных, спортивных, корпоративных мероприятий
Приложение М Типовые правила катания в сноуборд-парке и снежном парке
БИБЛИОГРАФИЯ